Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Возврат сложнотехнического товара ненадлежащего качества.

Москва46 просмотров1 ответ

Флешка не работает (уже отдавал по гарантии, но вернули сказали что рабочая, ну нет). чек есть, 14 дней не прошло единственное что упаковка надрезана иначе никак достать товар не получится. на каком основании продавец может отказать в возрате?

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Для такого вида устройства, вы вправе требовать провести диагностику при вас, тем более вопрос нескольких минут, а затем уже, в зависимости от итога, действовать по обстоятельствам - или требовать замену (возврат) , либо требовать письменный отказ и состояние возвращаемого устройства или, если исправно, остаться при своем .

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить