Сдала пол года назад в ремонт телефон и планшет. переделывают уже третий раз. что делать

Здравствуйте! хотела бы узнать как себя вести в данной ситуации. в январе месяце этого года, сдала в ремонт телефон и планшет одному мастеру из рекламы . за телефон (за экран) отдала 3800 рублей, в них входит цена 2000 руб. сам экран, и 1800 ремонт. за планшет 1500 за экран и работу вместе. телефон я ему возвращала уже три раза так как экран отказывает, троит, то же самое и с планшетом. имею ли я право отказаться от их услуг и вернуть телефон планшет и деньги. так как он не выполняет нормальных ремонтных работ. если да, то куда мне нужно обратится, т. к. он сам отказывается о возврате денег, ссылаясь на дальнейшие ремонты.