Трудности с ремонтной мастерской

Сдал в ремонт планшет для замены сенсора из-за трещины (сам аппарат работал адекватно) , заменили, но перестал работать край экрана. сдал повторно, после месяца предложили забрать деньги за ремонт и не рабочий гаджет, ссылаясь на то, что плата испорчена. когда его сдавал 1й раз, экран работал, и, когда забирал и оплачивал, не упоминалось, что есть проблема в плате.
после написал от руки претензию о возврате гаджета в рабочем состоянии или денежную компенсацию в размере рыночной стоимости планшета. на этом все закончилось. как быть? юриста нанимать? но сумма его услуг окажется больше цены иска, их компенсируют в таком случае? нет опыта в судебных тяжбах.
заранее благодарен за ответы.