Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Что делать, если сдала телефон в связной на ремонт и у телефона, который дали на замену, сломала экран. каков будет штраф? телефон работает, только сломано стекло
ДП
Выкупишь или замену стекла оплатишь
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Мне на ремонт принесли телефон, на котором было сломано стекло, я взялся чинить, в итоге я заказал точно такое же стекло, но проблема в том что стекло и экран были в сборе. я демонтировал вместе с экраном стекло, но не нашел в интернете ...
Отдала телефон в ремонт. вернули. весь был в клею, на экране пленка как пакетик, вся исцарапанная. домой отклеив пленку увидела что поцарапана не только пленка, но и экран, экран был разбит. потом начала отклеиваться задняя панель телефо...
Сервисный центр сломал смартфон в июне был куплен samsung galaxy s3. проработав неделю,он стал тупить(собеседник переодически переставал слышать меня). сдала через связной (там я его и покупала) на диагностику в сервис. вернули,написали,...
Сдала свой телефон в ремонт, на замену дали другой, наклеила на него пленку, но ее благополучно сняла младшая сестра и поцарапала телефон, что мне будет при возврате в сервис его обратно? штраф какой то или придется платить полную сумму ...
Сдала телефон в ремонт, в замену попросила телефон аналогичный, но мне вынесли 2 каких-то тапочки это нормально (учитывая то, что у меня htc one x)? выбрала тот, у которого есть интернет.. . вот подошли сроки конца ремонта, а экран весь ...
Подскажите пожалуйста ,я отдала в сервис телефон(iphone 5) на замену стекла и мне его сделали некачественно, выпрямление корпуса сделали плохо ,что спилили угол . тач установили плохо ,что экран шатался и выпирал, сейчас они возвращают т...
Отдав телефон(стоимостью 13000) на ремонт по гарантии в связной, мне в замен дали телефон который не соответствует хотя бы приблизительно параметрам моего телефона
Что делать если продавец из магазина ( в который я сдал телефон на гарантийный ремонт) отказывается выдать телефон на замену на время ремонта. аргументирует это тем что нету телефонов на замену. претензия была составлена мной в момент пе...
Что делать если в мастерской сломали телефон, было только треснуто стекло,сейчас телефон не работает и сделать не могут? В полном объеме стоимости телефона?
Сдала телефон по гарантии как быть без него месяц? там сказали, что ремонт продлится не меньше месяца. но без телефона месяц мне никак. должен ли магазин предоставлять временную замену или если я куплю телефон в этом же магазине, то долж...
В общем купила телефон за 25т, при покупке дали все документы, достали телефон, но что то им не понравилось и принесли другой (такой же) спустя полгода этот телефон сломался несу по гарантии в ремонт и там замечают что номер телефона и н...
Здравствуйте, я купила телефон в салоне мтс через 2 дня он у меня начал зависать, перестал давать писать смс , сам по себе заходит в приложения , фотографирует, и дергается экран он у меня на гарантии, обратилась в салон по замене телеф...
Я сдала телефон в ремонт, в замен мне на время дали маленький смартфон. что будет если я во время ремонта своего телефона потеряю маленький смартфон ?
Как вернуть телефон?или деньги? 2 месяца назад сдала в связной на ремонт свой телефон...он еще на гарантии...ремонт максимально 45 дней в договоре указано...до сих пор ни деньги ни телефон не отдают....я уже претензию написала..что все с...
Здравствуйте. у меня такой вопрос. купила в феврале 14 года телефон sony xperia z1 compact. изготовителями указано, что телефон пыле-влаго защищен. в момент эксплуатации под экран телефона попадала влага. отнесли его в сервисный центр 29...
Каков срок диагностики товара по гарантии? подскажите, кто сталкивался с такой ситуацией: сломался телефон, который находится на гарантии. пришла в магазин с целью поменять его. так как брак явно заводской. телефон выключается в режиме о...
Помогите советом? У меня сломался телефон я отнес его в магазин(Мвидео)т.к. гарантия еще действует я попросил ремонт или замену меня направили сервисный центр самсунг взяли на ремонт телефон,а взамен никакой другой не дали сказали обраща...
Сдал телефон в ремонт по гарантии , прошло 45 дней. сдал телефон в ремонт по гарантии , потому что сломался. прошло 45 дней и я обнаружил то что , чек потерялся.можно ли надеятся на замену телефона или возврат денег.заранее спасибо!
Сломался смартфон nokia n8. что делать? так выглядит вторая претензия, которую я сегодня понесу: директору зао «связной логистика» от: болотова михаила владимировича проживающего по адресу 352800 г. туапсе, ул. кронштадтская, д.3, кв.2...
Пришел в магазин связной" отдать телефон на гарантийный ремонт, принес претензию о подмене товара. выдали какой то потрепанный телефон, который выдается всем, на замену. но при этом заявление принимать отказались. якобы у них там какой т...
Я сломала телефон которой был на гарантии что мне делать? сломала слот от симки возьмут ли его на ремонт ?
Что делать если телефон который дали взамен сломался Сдала свой телефон по гарантии, взамен дали другой, ходила с ним две недели, не роняла, но пришла с мороза домой и у него треснул корпус...скорее всего качество плохое, но что теперь м...
Сломался третий раз телефон,хочу вернуть деньги,что делать? Добрый день! Купил в конце декабря 2009 года телефон Nokia 6700,уже два раза отдавал в ремонт,на данный момент он сломался 3-й раз,могу ли я потребовать возврат денег у продавца...
Очень прошу помогите с вопросом обмена товара. при покупке телефона "сони эриксон экспериа типо дуал" в магазине связной я исходил из того что телефон будет иметь две активные сим карты на что продавец консультант мне сказал что этот тел...
Здравствуйте.. недавно взял телефон, два месяца назад. психанул и кинул об стену (как обычно все делают :d) сломался экран и динамик . щас хочу отдать на ремонт по гарантии.. возьмут ли у меня телефон на ремонт если они обязаны взять тел...
Подскажите где можно получить качественную юридическую консультацию он-лайн? у меня сломался телефон я отнес его в магазин(мвидео)т.к. гарантия еще действует я попросил ремонт или замену меня направили сервисный центр самсунг взяли на ре...
Купил телефон sony ericsson xperia ray не знаю теперь что делать ( я в магазине связной купил телефон в 2012 году в апреле. в феврале 2013 я его сдал на ремонт там экран в режиме ожидания при звонках, был экран черный, потом еще раз я во...
15 марта 2014 года я купил телефон keneksi delta 2. гарантия на год. у него сломано гнездо, не заряжается телефон, если пошевелить, то может немного подзарядиться. батарея стала плохой. экран и панель покрыты царапинами и потёртостями. т...
Сдал телефон в сервис центр для гарантийного ремонта, в процессе ремонта было повреждено заднее стекло телефона скол с внутренней стороны. они сразу предположили заменить его, по при замене исчезнет на заднем стекле imei телефона. я счи...
Ребята, всем доброго времени суток! у меня вот какой вопрос, сдала телефон в ремонт по гарантии, начал глючить и с самого начала не работал датчик, отвечающий за звук и тормозил! перед тем, как отнести по гарантии, уронила и сломала экра...