Изменилось время вылета, а турагенство не сообщило

Сразу прошу прощения за ошибки и пунктуацию.
по заявке на бронирование тура указано время одно, на данный момент оно изменилось не в лучшую сторону для туриста. по договору агентство обязано уведомлять обо всех изменениях, но при этом указано что я сам должен узнавать точное время вылета но! "за несколько дней/сутки до вылета". к слову до вылета осталось 2 месяца. второй интересный момент, по непроверенным источникам (интернет, сайты авиаперевозчиков) данные рейсы никогда не летали в то время, которое прописано в заявке на бронирование. в агентстве заявляют что это чартер, и все может изменится в любой момент, но при покупке тура время специально подбирали ранее, удобное нам. то что они не проинформировали нас, они не комментируют. и опять же, как говорят, что если мы отказываемся от тура, то должны заплатить неустойку (т. к это ранее бронирование то сумма 3тыс рублей). что делать, кто прав в данной ситуации?