Отключили интернет, через сколько они обязаны его включить по защите прав потребителя

У меня встало сейчас все. мне надо отвечать на 200+ сообщений в сутки (тех поддержка) сегодня утром отключили интернет во всем поселке, приезжал мастер посмотрел сказал что только завтра приедут и разберутся (приезжал в час дня), почему завтра? я понимаю если бы он приехал в в 18 и сказал что сегодня поздно все домой пошли, но что они, прохлаждаются там? весь бизнес стоит, можно им как то пригрозить защитой прав потребителя, через сколько они обязаны починить интернет? или это написано только в договоре?