Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Защита прав потребителей. гарантийный ремонт технически сложного товара.

Москва34 просмотров1 ответ

01.06.2018 фотоаппарат был сдан в гарантийный ремонт на 45 дней (указано в договоре), в заявлении мы указали о желании присутствовать при проведении проверки качества. нам было отказано в этом. сервисный центр в спб не стал производить ремонт по гарантии и отправил фотоаппарат в москву (в сервисный центр). 15.06.2018 мы позвонили в московский сервисн. центр, где было сказано, что ремонт не будет производиться по причине механического повреждения платы. товар был вновь переправлен в спб уже месяц назад, но продавец не уведомляет нас об этом. до окончания 45 дней которые даются по закону на ремонт, осталось 5 дней. после чего мы имеем право расторгнуть договор купли-продажи. что делать, если продавец позвонит за 3 дня до окончания срока гарант. ремонта? я хочу потребовать проведения экспертизы. если магазин за оставшиеся 3 дня не успеет произвести данную экспертизу имею ли я право расторгнуть договор на 46 день)? исходя из суд. практики, проверка качества, ремонт, экспертиза должны по закону проводиться в течение 45 дней. заранее благодарны всем ответившим.

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Закон рф от 07.02.1992 n 2300-1 (ред. от 18.04.2018) "о защите прав потребителей" вам в помощь
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_law_305/

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить