Кто виноват и кто за что должен платить ? ( поменял ...рулевую рейку )

Кто виноват и кто за что должен платить ? ( поменял ...рулевую рейку ) -Купил рулевую рейку в магазине -Поехал менять на сервис где оказали услуги по замене рейки у меня появились вопросы, почему она немного постукивает, на что дали ответ - тебе на развал схождение это дело подправят ! - Т.к после замены рейки вместе с наконечниками обязательно надо делать схождение , я отправился туда . Прибыв туда мне сразу указали на то что рейка не в порядке и произвели регулировку развала схождения , но услуги подтяжки рейки они не производят и указали дорогу обратно в тот сервис . -Вернувшись обратно в сервис мне попытались ее подтянуть , но регулировочная гайка с места не захотела двигаться ( переломав 3 ключа ) . Мне дали заключение что они выполнили работу по замене такой то машине за "N" сумму и вердикт что рейка бракованная , посоветовали идти в магазин и требовать возместить полную сумму за рейку и за работу ! завтра возьму еще такое же заключение с развала схождение , то что они оказывали мне услуги за "N" сумму . Так вот вопрос : правомерно ли требовать с магазина возместить полную сумму за оказание услуг по замене ? И вообще если бы она заклинила и попал в аварию кто бы платил ?