Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Здравствуйте, подскажите пожалуйста правда ли то что купленый товар в магазине техники, при возврате товара обязателен паспорт рф？
ЭП
Правда. выплата средств из кассы предприятия производится только по документу, удостоверяющему личность. это называется кассовая дисциплина.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Здравствуйте! подскажите пожалуйста, где в законе указывается на то, что при возврате товара надлежащего или ненадлежащего качества, покупатель должен предоставлять свой паспорт для заполнения акта по возврату товара?
Добрай день! купили в москве в медиамаркте, сотовый телефон, он был выставлен на продажу после ремонта.муж подписал бумагу о том, что он предупрежден что телефон купленый после ремонта возрату и обмену не подлежит.телефон куплен за 1300...
Сегодня купили сенсорный телефон, обнаружили дефект, у клавиши "домой" не работает звук при косании, в магазине отказались обменять или вернуть деньги, а пришлось написать заявление на экспертизу и отдать аппарат. можно ли сейчас что-то ...
Сломался плеер купленый в М-видео, куда нести по гарантии? через магазин, его продавший, можно сдать? Купил проигрыватель в м-видео. Он сломался, но еще на гарантии! В м-видео отказались его принять ссылаясь на то что ои не обслуживают т...
Вкратце, купил мотоцикл пригнали его без запчасти позвонил поругался сказали поменяют привезут, прошло дней 20 в магазине не берут трубку. как быть какой статьей можно пригрозить
Хочу разобраться в вопросе по возврату товара. в статье 25 от 1992 года, если не ошибаюсь, говориться, что вернуть товар можно в течении 14 дней, обязательно с чеком, за исключением сложнотехнических и прочих. но в статье 26.1, пункт 4 с...
Как вернуть деньги за холодильник купленый на Горбушке с повышеным уровнем шума ? Купили холодильник hitachi ,а он шумит ужасно.В магазине в администрации сказали ,что ничем помочь не могут пока у них не будет залключения сервисного цент...
Купила планшет 8 ноября. через 10 дней он уже не работал. отдала на гарантийный ремонт. через месяц он снова не работает, по той же самой причине. могу ли я вернуть за деньги планшет или обменять его?
Ремонт сотового телефона htc wildfire s Здравствуйте. Подскажите ответ на такую ситуацию. Купил не так давно сотовый телефон htc wildfire s но по прошествии некоторого времени телефон сломался. гарантийный срок еще не вышел и я решил сда...
Приобретение товара в интернет-магазине хочу приобрести телефон с сенсорным дисплеем (технически сложный товар) в интернет магазине? прочитав некоторые обязательства продавца, я не обнаружил информацию о возврате товара надлежащего качес...
Здравствуйте! купил сегодня в магазине сети dns (специализированный магазин цифровой техники) планшетный компьютер. товар упаковали, после оплаты мной товара, выписали соответствующие финансовые документы, приложили гарантийный талон, уп...
Есть закон рф от 07.02.1992 n 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "о защите прав потребителей" статья 18. права потребителя при обнаружении в товаре недостатков. где говорится, что чек не обязателен при возврате товара. работает ли данный закон...
Обязателен ли кассовый чек при сдаче товара в ремонт по гарантии при заполненном гарантийном талоне?
Обязателен ли кассовый чек при сдаче товара в ремонт по гарантии при заполненном гарантийном талоне?
Подскажите пожалуйста какие права имеют общественные организации по защите прав потребителя? какой акт они заполняют при обнаружении некачественного товара и куда этот акт передают? в праве ли они требовать продукты на сумму некачественн...
Имеют ли право спрашивать паспорт при возврате товара в магазине? делал возврат товара в магазине и мне сказали что без паспорта не вернут мне деньги, имеют ли право в магазине требовать мои паспортные данные для возврата товара? если да...
Купил наушники сегодня, играют ужасно, в уши жмут . завтра хочу поменять на другие, возможно дороже. какие я имею права? в течении которого времени мне должны заменить товар и тд ?
Не нарушает ли это права потребителя? В рекламе товара по акции сеть магазина "Квартал" указано 1 товар в одни руки!
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, при продаже картин (я имею ввиду единичную, авторскую работу, а не постеры). Обязана ли я сделать возврат денежной суммы покупателю, который после факта совершения покупки по каким-либо причинам хочет в...
Грамотно ли составлена претензия, правильны ли ссылки на закон? Кому: ИП Кольцову В.В. (Сеть магазинов Королевство Техники) Адрес: Санкт-Петербург Гражданский пр. 90/7-22 (магазин Коломяжский пр. 26) От кого: Адрес: тел. ПРЕТЕНЗИЯ 30.05...
Вопрос по поводу прав потребителей. (возврат бракованного товара) Моя бабушка 4 октября купила в магазине сапоги, которые лопнули спустя 2 недели и были надеты лишь 2 раза (товар бракованный), однако претензия была подана неделю назад (б...
Интернет магазины( в частности доставка) здравствуйте, подскажите пожалуйста. заказал в интернет магазине вещи, на сайте написано доставка 2-3 недели. но прошел уже месяц, на почте ничего нету.. в какие сроки должны прислать посылку и, е...
Очень прошу помочь юристов или людей, знающих ответ на мой вопрос. Вкратце: мой знакомый купил квадроцикл. Заказал по интернету в Питере. Товар (новый) ему доставила грузовая компания. Техника пришла бракованная. Брак оказался существенн...
Сегодня матери молодой человек продал телефон якобы купленый в магазине за 22000рублей был товарный чек на эты сумму, по
Правомерно ли со стороны магазина отказывать в возврате товара в месте покупки? Сегодня купила без примерки джинсы сыну. Покупка совершалась в присутствии супруга. При оплате Товара кассир заявила, что в случае возврата товара их магазин...
Возможно ли взыскать убытки если в соответствии с 489 гк рф при удовлетворении требования продавца о возврате неоплаченного товара, за который внесена сумма, не превышающая 50% цены товара, покупатель вправе требовать возврата ему сумм, ...
Здравствуйте. купил в обычном магазине автозапчастей запчасть. в наличие её не было сказали привезут через 2 дня. заплатил и через 2 дня забрал. в момент ремонта оказалось что запчасть не нужна, коробка не вскрывалась. пришёл вернуть тов...
Я слышала, что телефоны относятся к товарам, которые нельзя возвращать. но там плохая слышимость, как это доказать и вообще куда обращаться если откажут в приеме.
Мой папа оставил детям моим квартиру,и сделал им долю в этой квартире,могу ли я теперь продать дом каторый был куплин на мк.
Господа юристы и просто люди, хорошо ориентирующиеся в правоотношениях между продавцом и покупателем, подскажите одну д я купил в магазине стабилизатор (это такая штучка, предохраняющая электрические приборы от перепадов напряжения в эле...