Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Имеет ли право продавец взимать стоимость доставки из стоимости товара при возврате?

Москва68 просмотров1 ответ

Здравствуйте. купил в обычном магазине автозапчастей запчасть. в наличие её не было сказали привезут через 2 дня. заплатил и через 2 дня забрал. в момент ремонта оказалось что запчасть не нужна, коробка не вскрывалась. пришёл вернуть товар, а мне говорят что вернут не всю стоимость товара, а вычтут стоимость доставки из стоимости товара. в чеке не слово не сказано о стоимости доставки. имеет ли право продавец взимать стоимость доставки из стоимости товара при возврате?

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

В соответствии со ст. 25 зозпп имеете право обменять запчасть на другую, аналогичную (при условии, что это не номерной агрегат). вернуть продавцу только при отсутствии аналога:
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_law_305/07e266c138f7d30d498ff235626083e75b770ff3/

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить