В законе о защите прав потребителей говориться, что купленную вещь можно вернуть в течении 14 дней. я купила юбку, она мне не подошла, чек найти не могу, этикетка самого магазина сохранена. могу ли я вернуть эту юбку?
Грамотно ли составлена претензия, правильны ли ссылки на закон? Кому: ИП Кольцову В.В. (Сеть магазинов Королевство Техники) Адрес: Санкт-Петербург Гражданский пр. 90/7-22 (магазин Коломяжский пр. 26) От кого: Адрес: тел. ПРЕТЕНЗИЯ 30.05...
В соответствии со статьей 26.1. закона рф «о защите прав потребителей». возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (в том числе ярлыки, пломбы, упаковка и т. п.), потребительские свойства, а та...
Здравствуйте, я заказал в интернет магазине мегафон смартфон, забрал его самовывозом, оплатил на кассе. имею ли я право согласно статье 26.1 осуществить возврат в течении 7 дней при сохранении потребительских свойств и товарного вида? из...
Здравствуйте, в ст. 26.1 п. 4 сказано, что в течении недели я могу отказаться от товара, это значит что я могу вернуть его не объясняя причины? просто интересует могут ли возникнуть какие то проблемы с этим
При предъявлении требования о возврате товара надлежащего качества в интернет-магазин как возвращать товар?
написала заявление заказным письмо о возврате товара в интернет-магазин, как нужно возвращать товар? одновременно с заявлением...
После покупки у ноута сгорела з\у, в магазине сказал что хочу вернуть деньги за товар. забрали на проверку качества на 20 дней, а в ст. 22 закона о защите прав потребителей говориться что 10 или это не мой случай
Как вернуть новый iphone в магазин? он является технически сложным товаром и положения фз "о защите прав потребителей" о возврате товара в течении 14 дней здесь не применяются? он еще не активирован, только вскрыта коробка
По закону рф от 07.02.1992 n 2300-1 "о защите прав потребителей" где есть строки в статье 26.1. "дистанционный способ продажи товара", пункт 4 "потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товар...
Я заказал в интернет магазине смартфон, и по закону в течении 7 дней имею право сделать возврат товара согласно ст. 26.1, однако магазин ссылается на другую статью и утверждает что смартфон технически сложное устройство и обмену-возврату...
Заказал на сайте магазина наушники, выбрал самовывоз в качестве доставки. пришел в магазин, оплатил товар там. могу ли я их вернуть назад в соответствии со ст. 26.1 закона "о защите прав потребителей"?
При покупке в магазине возврат не производится.
но вопрос при дистанционной покупке можно вернуть технически сложный товар надлежащего качества?
(закон рф от 07.02.1992 n 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "о защите прав потребителей"
статья 26...
Согласно статье 25, пункту 1 закона по защите прав потребителей можно вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней. однако, закон устанавливает перечень технически сложных товаров надлежащего качества не подлежащих возврату в теч...
Помогите, пожалуйста. купила обувь, гарантия 30 дней, в течении 2 недель вся расклеилась. значит помыла и принесла, на что мне ответили нужна коробка и чтобы сухие были идите сушите и коробку принесите, это прописано в законе, развернула...
08.06.15 купил себе новую зап. часть для компьютера в магазине "юлмарт", но товар мне не подошел. прошло уже 8 дней со дня покупки; на сайте магазина указано, что товары из категории "комплектующие компьютера" можно вернуть не позже чем ...
Подскажите о правах потребителей! Вопрос внутри Скажите пожалуйста, согласно какому закону и статье я имею право на обмен товара (например, чайник или обогреватель) в течение 14 дней со дня покупки? В статье 18 Закона о защите прав потре...
У меня сломался планшет, я отвезла его в магазин, заключила договор с продавцом об оказании услуг ремонта, в котором сказано, что срок в течении которого осуществляется ремонт 45 дней, уже прошло более 50 дней, о планшете ничего неизвес...
Хотел вернуть товар по статье 26.1. продавец отказал из за помятости упаковки. я подал в суд. поскольку помятость не может препятствовать возврату, особенно учитывая, что это еще надо доказать, что я помял. продавец на суд не пришел. в и...
Заказал в интернет магазине cube - gsm сигнализацию. она оказалась не рабочей. продавец не уведомил меня о возврате в течении 7 дней, а напротив тянул время, давая консультации, мол попробуйте сделать так и так. в один день она заработал...
В магазине электроники, заказал монитор на сайте, позвонили сказали чтоб монитор отправили, нужно внести предоплату я внес, дали квиток на котом сумма взноса и тд, монитор еще не отправили, так получилось что монитор мне больше не нужен,...
Телефон по гарантии на 10 дней? В какой статье говориться о сроках проведения диагностики по претензии в течении 10 дней вместо 21? необходимо написать претензию с указанием статьи?
В какой статье закона "о защите прав потребителей" говорится о возврате товара с браком или неверной комплектацией?
Добрый день!
в общем я заказал монитор через сайт курьером, мне он пришёл, я его принял, что внешний вид и т. д в порядке. я увидел там битый пиксель, решил отнести обратно, у меня его проверили, всю комплектацию и т. д (есть расписка, ...
Здравствуйте, купил авто-запчасть дистанционным способом через интернет каталог, можно ли вернуть авто-запчасть купленую дистанционным способом, оприаясь на статью 26.1 закона рф " о защите прав потребителей". просто при обращении в мага...
Возврат денег за неисправный нетбук купили нетбук, а он оказался неисправен с заводским браком. почитав закон о защите прав потребителей, и понял что он технически сложный товар и подлежит возврату в течении 14 дней со дня покупки без эк...
Можно ли обменять телефон надлежащего качества Можно ли обменять телефон надлежащего качества в течении 14 дней согласно 25 статье Закон РФ "О защите прав потребителей" (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 N 2300-1 ?
Купили телефон nokia xl, захотели вернуть обратно в магазин, а нам говорят "сложные системы не подлежат возврату (мол закон такой) " . что это за закон или нас просто надули в магазине? если ссылаться на статьи о защите прав потребителей...
Можно ли вернуть продавцу резино-технические изделия? ремкомплект резиновых прокладок на г/ц пришёл на следующий день, с чеком. говорят, что обмену или возврату не подлежит. т.к. не может знать, может я заменил там чего и не может провер...
Могу ли я вернуть поношенную обувь Приобрела 14.06.2011 г. в магазине "Экко" женские кожаные туфли, за 5111 рублей. На следующий день одела на работу, придя домой обнаружила что обувь окрасила мне ноги в черный цвет. 16.06.2011г. пришла ...
Могу ли я вернуть день за новые туфли в которых не могу ходить, прошла 100 метров =( Есть ведь закон о защите прав потребителей, в течении 14 дней можно вернуть?
