Как правильно вернуть диван в магазин?

Во соответствии со статьей 18 вы вправе потребовать от продавца возврат денег, вывоз дивана производится силами и за счёт продавца. всё, что написано на сайте продавца не имеет никакой силы. никакая экспертиза (как утверждает вышеотвечающий) не является обязательной, если продавцу потребуется экспертиза, то он вправе её провести за свой счёт, срок проведения включен в срок возврата денег предусмотренный статьей 22, 10 календарных дней.

вам необходимо письменно (не в электронном виде) предъявить продавцу вышеуказанные требования в двух экземплярах. сначала попробуйте вручить в руки под подпись и печать, если не примут, то на юр адрес заказным письмом с описью. по истечению срока при отсутствии положительного решения вы вправе обратиться в суд.