Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Покупатель купил две упаковки макаронных изделий. придя домой и вскрыв упаковку, обнаружил, что макароны покрыты плесенью. покупатель вернулся в магазин и предъявил чек, потребовав замены на доброкачественные .
ЮН
Верни макароны и возьми деньги или другую упаковку
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Купил беспроводные наушники airpods, придя домой и вскрыв упаковку обнаружил, что они немногобракованны. крышка от футляра для зарядки на пару миллиметров сдвинута, что портит эстетический вид наушников за 13 тыс. пришёл в магазин, объяс...
Покупатель приобрел в магазине оттеночный шампунь германского производства. придя домой, не обнаружил аннотации на русской языке. покупатель вернулся в магазин и потребовал русский текст к товару. продавец сказала, что аннотоций на русск...
Могу ли я вернуть в магазин товар? купил в связном колонки для телефона за 500 рублей...чек положил в упаковку, а её на следующий день выкинул...колонки сгорели и придя в магазин мне сказали, мол, без чека и упаковки не примем...kulaginт...
Я купила йогурт в магазине. придя домой и вскрыв упаковку на поверхности йогурта была плесень. я вернулась в магазин и попросила взять йогурт обратно, вернув мне деньги. продавец отказалась это сделать, потому что товар был продан в пред...
Пришла посылочка из китая с далеко не дешевым пуэром (китайский чай, кто не знает). упакован был в фабричный пакет. помещен в почтовый пакет для отправки почтой. посылку получил. пакет перемотан скотчем. спросил почему? его вскрывали? ск...
Должен ли продавец вернуть бракованный товар после его приемки? заказал через интернет магазин тумбочку, привезли, расплатился, расписался в приемке. при курьере упаковку не вскрывал. позже вскрыв упаковку обнаружил, что одна доска слома...
Сломалась флешка как сдать в магазин Здравствуйте я купил флешку в магазине после покупки я выбросил упаковку через 5 дней она сломалась после покупки прошло уже 9 дней чек сохранен могу ли я сдать эту флешку в магазин без наличия упаков...
Купил наушники в магазине. там вроде работали ничего. пришел домой и понял что звук отстой плоский и баночный. дешевка. пришел в магазин а продавец не хочет мне возвращать за них деньги. говорит что без упаковки нельзя. хотя упаковку он ...
Срок годности нормальный. а придя домой и открыв йогурт он оказался испорченным (с плесенью) вернуть товар в магазин мы можем. но можно ли с них потребовать компенсацию? т. к. как магазин находится далеко от нашего дома.
На кого подать в суд (на риэлтора или арендодателя),если все стены в квартире покрыты плесенью и члены семьи часто болеют
Купил в магазине дверную ручку, дома открыл упаковку, разорвал пакетики в которых были упакованы детали, шурупы. ручка оказалась не нужна. можно ли ее венуть в магазин? чек сохранен. повреждений товара нет. повреждены только элементы упа...
Купил наушники в днс, когда покупал сказали сохранить чек и что гарантия 12 месяцев. чек сохранил, а упаковку выбросил, через день один наушник стал работать тише. примут ли наушники без упаковки с чеком и если 14 дней еще не прошли?
Я заказал наушники с доставкой до магазина . оплатил, забрал и ушёл. вскрыв коробку через полчаса ничего не обнаружил. вернулся и написал претензию с требованием вернуть деньги. на что я могу рассчитывать?
Как правильно поступить? купил флеш карту, придя домой оказалось что не работает, вернулся в магазин и мне сказали что надо заполнять заявление о возврате товара, я заполнил заявление и к нему прикрепили чек и забрали флеш карту (на эксп...
Здравствуйте. помогите пожалуйста. купил сегодня в торговом центре "савёловский" в подарок телефон nokia lumia 520.по заявлению продавца телефон новый. при осмотре телефона в павильоне ни каких дефектов не обнаружил. купил его, дали чек....
Здравствуйте. помогите, пожалуйста, правильно составить ответ на претензию покупателя. покупатель купил щипцы для удаления кутикул. пару дней спустя она приходит и говорит, что лезвия не прикасаются друг другу, рвут кутикулу, а не режут,...
Вопрос юристам по торговле муж купил в магазине упаковку фасоли спаржевой, чек не взял,когда я раскрыла упаковку фасоль оказалась не зелёной,а белой,иссушенной,вся во льду. могу ли я вернуть упаковку в магазин и забрать деньги?
Как вернуть некачественную игрушку? приобрела для ребенка набор рыцерей.придя домой и вскрыв упаковку обнаружила, что от них исходит едкий неприятый запах.пошла в магазин и объяснила,что данным набором играть нельзя.на что получила ответ...
В спортивном магазине купила спортивное питание в капсулах. придя домой и вскрыв банку, обнаружила что капсулы выглядят странно и обнаружила, что они уже как месяц просрочены. имею ли я право при наличии чека обменять или вернуть их?
Сегодня купила флешку. в магазине при покупке делала упор именно на скорость записи, он заявил, что скорость 70мбайт/сек, я переспросила не ошибается ли он и точно ли это скорость записи, на что ответ был положительным. придя на работу в...
Здравствуйте! хочу открыть производство и продажу домашней яичной лапши. подскажите пожалуйста какой вид деятельности выбрать с точки зрения нк и разрешения сэс: производство макаронных изделий или общепит без зала? дело в том, что произ...
Купил авто держатель для мобильника. Но чек был пробит на другую модель. Примут ли чек для замены товара? Купил сегодня авто держатель с гибкой конструкцией для мобильника. Использую его в качестве видео регистратора. Но во время движени...
Обмен или возврат товара. продавец против. подскажите способ. здравствуйте. моя супруга приобрела набор банный из трех предметов. в магазине примерить халат из банного набора супруга не могла, так как в магазине отсутствуют примерочные ...
В аптеке,покупатель ошибся и купил не те тест-полоски к глюкометру, на следующий день, нарушив целостность упаковки, при
Возврат товара в магазин купил сегодня двое джинсов. придя домой срезал бирки. вечером одел и одни из них совершенно не подошли фасоном. не понравились. можно ли вернуть их в магазин? или хотя бы обменять? чек сохранен. магазин "new yorker"
Работая в кондитерской, я продал две булочки, которые оказались с плесенью внутри, хоть и были привезены с утра. покупатель написал жалобу в роспотребнадзор. я ещё не трудоустроен официально, и получаю зп на руки. чем мне может это грозить?
Здравствуйте приобрел чехол книжку для самсунга стоимостью 650 руб. но придя домой обнаружил большую царапину. могу ли я обменять товар? чек и упаковка сохранились...
Как вернуть товар в магазин. короче купил себе перчатки вратарские. пошел в секцию. мне ударили ( не сильно ) руки отожгло так что я их снял сразу. после тренировке пошел в магазин хотел вернуть. сказали что до вторника ждать ( то что пр...
Помогите пожалуйста пришли в Лэтуаль.. Пришли в летуаль за духами ходили выбирали около 30мин ни один консультант не подошел и мы вместо духов взяли дезодорант никто нас не предупредил об этом и мы сами не знали что взяли обнаружили толь...
В магазине связной купил защитную пленку для ноутбука за 600 руб. пленка запечатана в упаковку, пришел домой открываю, а она пустая. в тот же день с чеком и упаковкой пошел в этот магазин, продавец сказал что не обязан менять или в...