Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Днс! купил наушники, левый динамик хранит и даже редко отказывали, наушники стоят 2к

Москва67 просмотров1 ответ

Пришел сдавать их по гарантии до 14 дней осталось два дня, они говорят щас мы деньги вам не дадим, у вас упаковка покоцана.... я сижу в шоке насколько там крысы, они отправляют их на проверку и спец тянул время... какие еще варианты мне еще за них вернуть деньги?

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

По-моему все нормально. статья 25. в этот срок (14 дней) вы имеете право лишь на обмен, а в случае если аналогичный товар отсутствует, то на расторжение договора купли продажи и возврата денег. обычно магазины дают 14 дней на возврат товара, т. е. более лояльны к покупателю. то что упаковка не в порядке, то можете про эти 14 дней забыть, а считать гарантийное время данное производителем. если с динамиком на самом деле что то не в порядке, то смело отдавайте на экспертизу. если выяснится что это товар ненадлежащего качества, то вы сможете его обменять, отремонтировать или вернуть за него деньги и упаковка роли играть никакой не будет.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить