Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Как отремонтировать свежее купленный телефон в короткие сроки? или замена, если такой вариант возможен?!

Москва29 просмотров1 ответ

Добрый день. я приобрел в салоне билайн телефон. через месяц в верхнем правом углу дисплея увидел желтоватое пятно. принес в салон билайн, продавец говорит: что может оформить телефон на ремонт. и вес этот процесс может затянуться до 45 дней. и предложила мне на замену телефон в 10 раз ниже классом чем мой! как действовать в данной ситуации?
p.s продавец сказала, что в нашем городе есть официальный представитель данной марки телефона, и, что если я пойду к нему, то значительно выиграю в сроках

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

Все верно и в рамках закона.
срок ремонта не может превышать 45 дней (ст 20 зозпп)
товар вам предоставят на время ремонта для подмены.
звонки и смс -основные функции телефона

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить