Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Иск в суд. вопрос о сроках. дистанционная торговля. сроки в договоре.

Москва63 просмотров1 ответ

Здравствуйте. монитор был на руках у меня два дня, если смотреть на правило дистанционной торговли, то юридически один день. на третий был передан обратно в магазин с заявление на обмен. на 42 день меня информировали о том что монитор прибыл в магазин. монитор признали исправным. сейчас я отказываюсь его забирать и требую вернуть деньги, основываясь на правило дистанционной торговли. буду ли я прав подавая в суд? у меня вопрос насчет сроков - просрочил ли я 7 дней ?
если смотреть с законной стороны, монитор был у меня всего один день, все остальное был в руках продавца, но я боюсь оказаться не правым.
сама история с монитором и второй вопрос насчет сроков: купил, проверил, не было битых пикселей. на второй день выскочил. на третий вернул с требованием обменять, ибо монитор понравился. меня не информировали о состояние проверки в течение 20 дней, я сам лично позвонил и узнал. в договоре говорится о 20 днях, они просрочили их, но ссылаются словесно, что сроки не входят в этот срок. правда ли это? т. е. что написано в договоре с печатью и подписью не правда? там только написано что 20 дней, со дня подачи.

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

Претензию когда писали? и что в ней требовали????

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить