Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Просрочил сроки возврата товара, купленный дистанционно из-за бюрократии. что делать ?

Москва20 просмотров1 ответ

Здравствуйте. 24.07.18 г. я приобрел монитор дистанционно. 06.08.2018 г. забрал его с магазина.
08.08.2018 вернул из-за битого пикселя, с письменным требованием обменять на новый.
15.09.2018 мне пришел отказ, связи с тем, что данного товара это норма по госту 52324-2005. в этот же день, 15.09. я подал новую претензию с требование вернуть деньги, заострите внимание на этом моменте, не расторгнуть договор купли-продажи, а вернуть деньги.
18.09.18 я получил отказ. прошло 41 день с момента моего первого требования.
19.09.18 я подал иск в суд с требование расторгнуть договор купли-продажи. его приняли.
06.11.18 прошел суд, где судья заострил мое внимание, что я не писал в претензий о расторжение купли-продажи, а просто вернуть деньги, из-за чего суд был проигран или как его там, я уже не слушал. так-как впал в ещё большую депрессию. думал что выиграю, ибо никто со стороны ответчиков даже не явился, а по законам я был прав. судья сказал подать новую претензию, но уже о расторжение.
срок у меня на возврат товара был 3 месяца, т. к. был куплен дистанционно и не было письменной информации о сроках и условиях возврата.
сейчас же прошли эти три месяца. монитор до сих пор у них. видеть я его не хочу. в полной прострации и не знаю, что делать дальше? сроки прошли из-за долгого ответа со стороны магазина и разбирательства судьи...
даже если я напишу претензию, так будет написано, что сроки просрочены, но я в этом не виноват, виновата бюрократия скорости черепахи.

Ответы сообщества 1

Ответить

Сколько проблем у такого количества людей из за одного пикселя на мониторе... вон оно как бывает...

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить