Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Продавец отказывается забирать товар

Москва43 просмотров1 ответ

Доброго времени суток. купил 23.10.18 тачскрин для смартфона в ларьке с аксессуарами. продавец принес его с другого "ларька" , сказал что тебе крупно повезло, что он оказался в наличии. чек он мне не дал. со мной был приятель, свидетель. но товар мне не подходит, так как помимо тачскрина, мне нужен был сам экран. это я понял уже дома. товар имеет товарный вид, не поцарапан, ну и соответственно не устанавливался. в общем продавец отказывается забирать его обратно и менять на другое. что подскажите делать? пока 14 дней не прошло. и может ли тачскрин являтся технически сложным товаром, которые по закону нельзя обратно сдавать?

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

Без чека шансы почти нулевые...
напишите и подайте продавцу претензию с требованием обмена на основании ст. 18 зозпп (если он вообще её примет).
если откажет, то разве что в суд обращаться. заодно можно написать жалобу в прокуратуру и (или) в роспотребнадзор...
толку как мне видится будет мало, ибо с одним свидетелем вы факт покупки не докажете...

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить