Смогу ли я вернуть смартфон в магазин, если сниму заводскую защитную пленку с краткими характеристиками

Телефон не подлежит обмену возврату так как технически сложный товар по определению.

но в сетях которые ценят покупателя к примеру днс это сделать можно, (обменять) если он в первозданном виде. и если по человечески подойти. хоть и не обязаны. а уж через инет можешь не надеяться только гарантийный ремонт.