Защита прав потребителей

Проблема с интернет магазином, помогите пожалуйста (

Москва · 05.11.2015 · 44 просмотров

Решил заказать смартфон в интернет магазине dhgate.com, после оплаты товара заметил то что на смартфона бренд написан не горизонтально а вертикально. поискал в интернете об этом и выяснилось что это подделка. от товара отказался (его ещё не отправили). сайт одобрил dispute/refund и сказал, мол в течении 15 дней вам вернут деньги, уже прошло больше 15 дней ( что делать?

Ответы сообщества 1

ЮН

Юрий Игоревич Назаров05.11.2015

Вступить с ними в диспут о процентах за пользование чужими денежными средствами (395 гк рф)

Страница 1

← Предыдущий вопрос Следующий вопрос →

Похожие вопросы

Проясните, други , про возврат денежек из интернет магазина...

Проясните, други , про возврат денежек из интернет магазина... Моя дочка вернула товар, в течение 7 дней после покупки, в магазин в который производилась доставка (МО, г. Балашиха), так как не удобно было управлять этой приставкой. В Зак...

1 ответМосква23.12.201254 просмотровЗащита прав потребителей

Реклама · Joosy Ваши услуги — рядом с вопросами по вашей специализации

Размещение для юридических компаний и частных специалистов.

Проблемы с купле-продажей

Проблемы с купле-продажей здравствуйте, подскажите пожалуйста, что делать в этой ситуации? значит так. нашёл я хороший такой интернет-магазинчик "ооо технодом" в н.новгороде. и так меня привлекла скидочка, что я решился заказать себе сма...

1 ответМосква24.10.2012200 просмотровЗащита прав потребителей

Как бороться с интернет- магазином из-за некачественного товара?

1 ответМосква26.06.201359 просмотровЗащита прав потребителей

Прохождение таможни аэропорта в Лиссабоне (Portugal)

Прохождение таможни аэропорта в Лиссабоне (Portugal) При посадке в Lisabon(Portugal) задержали(не конфисковали) 80 пар очков разных брендов ( Luis Vuitton, Chanelm ,Dior ...) ( идеальная подделка ), сказали что в течение 10 дней сделаю...

1 ответМосква13.05.2011163 просмотровТаможенное право и ВЭД

Обмен товара

Обмен товара Здравствуйте. г. Красноярск. 24.11.12 купил в магазине "Связной" смартфон Samsung N7100 Galaxy Note II по цене 25890р. и защитную пленку к нему стоимостью 390р. Заказывал через интернет магазин, оплачивал и получал в офисе. ...

1 ответКрасноярск06.12.201286 просмотровЗащита прав потребителей

Вопрос к юристам) сломался смартфон, отправили на гарантийный ремонт. могу я просить замену на аналогичный товар...

Могу я просить замену на аналогичный товар надлежащего качества, после окончания ремонта нынешнего смартфона? 15 дней прошли, но отремонтированный смартфон принимать не хочется уж очень.. если да, то чем именно руководствоваться? заранее...

1 ответМосква05.04.201529 просмотровЗащита прав потребителей

Реклама · Joosy Ваши услуги — рядом с вопросами по вашей специализации

Размещение для юридических компаний и частных специалистов.

Что делать, если экспертиза на возврат денежных средств длится более 10 дней?

После неоднократного ремонта сот. телефона по гарантии отправили его на экспертизу для возврата денежных средств. по закону - это 10 дней. 10 дней уже прошли, сегодня 11. решения они так и не приняли, ответ один - ждите понедельника (еще...

1 ответМосква24.08.201539 просмотровЗащита прав потребителей

По какой причине можно прервать договор с сц.

Можно ли отказаться от ремонта смартфона, если уже подписан договор? купила смартфон в интернет-магазине, спустя две недели телефон сломался по не понятной причине. я самостоятельно отнесла его в сц. так-как до магазина, я не дозвонилась...

1 ответМосква22.12.201459 просмотровЗащита прав потребителей

Закон о защите прав потребителя.

Закон о защите прав потребителя. приобрела в компании "связной" через интернет магазин электронную книгу. но начав пользоваться, заметила, что книга совершенно не держит заряд, вместо заявленных 7 часов держит час-полтора. отнесла её на ...

1 ответМосква10.07.2012117 просмотровЗащита прав потребителей

Транзит через недвижимость газа и теплотрассы

Добрый день, через мою квартиру проходят трубы газа вертикально, соседям сверху, что увеличивает стоимость ремонта, натяжных потолков и уменьшает полезные квадраты моей квартиры. можно ли потребовать убрать транзит через мою квартиру или...

1 ответМосква08.12.201430 просмотровЖилищное право

Возврат или обмен смартфона

Возврат или обмен смартфона 21 октября муж подарил телефон, сказал что на проверку дается 14 дней и год гарантии. через 15 дней телефон стал глючить (когда блокируется, то его никак не получается разблокировать, приходится вынимать батар...

1 ответМосква12.11.201346 просмотровЗащита прав потребителей

Реклама · Joosy Ваши услуги — рядом с вопросами по вашей специализации

Размещение для юридических компаний и частных специалистов.

Счет для оплаты заказа, выставленный интернет-магазином, покупателем оплачен, товара нет, продавец не откликается. (?)

Счет для оплаты заказа, выставленный интернет-магазином, покупателем оплачен, товара нет, продавец не откликается. (?)

1 ответМосква06.06.201258 просмотровЗащита прав потребителей

Обмен или возврат смартфона с дефектом, магазин отказывает, что делать?

Обмен или возврат смартфона с дефектом, магазин отказывает, что делать? купили смартфон htc one (новый), в первые дни обнаружили горячий пиксель на матрице камеры. фото получаются с белой точкой почти в центре кадра. очень заметно, очень...

1 ответМосква07.11.2013121 просмотровЗащита прав потребителей

Привет всем .я крайне возмущена.

Началась производственная практика в колледже, нас направили в фирму по разработке веб-сайтов. я нарисовала полный макет сайта в photoshop -е, пришел день сдачи практики напечатала отчет распечатала 15 страниц а3 цветные, угрохала денег....

1 ответМосква21.01.201452 просмотровНалоги и сборы

Не срабатывает (а-ля глючит) сенсорный экран

Не срабатывает (а-ля глючит) сенсорный экран является ли это причиной для возврата планшета/электронной книги/смартфона в магазин в течение 14 дней? про 18 статью не говорить я ее читал, просто интересно реально ли доказать продавцу о то...

1 ответМосква10.02.201368 просмотровЗащита прав потребителей

Проверка или ремонт

Здравствуйте! у меня сломался смартфон. понёс в магазин, отправили на проверку качества его. у знакомого была очень спорная ситуация тоже со смартфоном. а именно. в течении скольких дней должна проводиться проверка качества? и имеют ли п...

1 ответМосква18.03.201515 просмотровЗащита прав потребителей

Реклама · Joosy Ваши услуги — рядом с вопросами по вашей специализации

Размещение для юридических компаний и частных специалистов.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.