Что делать в такой ситуации?
Москва · 09.03.2016 · 71 просмотров
Сегодня поехала покупать смартфон на 2сим-карты, сказала продавцу какой мне нужен, но он в итоге посоветовал другой "по круче" утверждал, что тот полная фигня. купила телефон, в подарок дали 2 сим карты, приклеили защитную пленку, вышло 11229руб. приехав домой обнаружила, что этот телефон на 1 сим карту.
могу ли я завтра обменять на другой телефон, который стоит 7 000, вернут ли мне деньги и как быть в такой ситуации?
доки и чеки все есть.
Ответы сообщества 1
Запросто. ссылайся на ст. 12 закона озпп. тебе предоставили недостоверную информацию.
Похожие вопросы
Возврат не качественного товара (мобильного телефона)
Добрый день! в салоне мтс 15 апреля 2015г. был куплен сотовый телефон. в салоне мне оформили страховку на один год, и если в случае кражи, удара молнии, и т. п. то деньги за телефон в размере 3400 руб мне безоговорочно вернут. хочу отмет...
Можно ли узнать владельца сим-карты,зная его мобильный телефон?
Можно ли узнать владельца сим-карты,зная его мобильный телефон?
Купила телефон мае, как мне сказал продавец мега крутой, да еще и в кредит, но он ужасно тупит, могу ли я его обменять?
Купила телефон мае, как мне сказал продавец мега крутой, да еще и в кредит, но он ужасно тупит, могу ли я его обменять? знаете что самое не приятное, я совсем не хотела покупать этот телефон, я пришла за одним, оформила уже кредит, в ито...
Купила смартфон(сказали с двумя сим-картами), пришла домой,а он с одной сим-картой.как обменять или вернуть д
Купила смартфон(сказали с двумя сим-картами), пришла домой,а он с одной сим-картой.как обменять или вернуть д купила смартфон(в магазине сказали что он с двумя сим-картами), пришла домой,а он оказался с одной сим-картой. (недостаточные з...
Купила телефон в связном, не работает разговорный динамик, что делать?
Купила сегодня телефон и пленку в связном, пришла домой, наклеила пленку на телефон, позвонила и обнаружила, что не работает динамик разговорный ( могу ли я вернуть телефон в магазин и пленку, т. к. телефон сломан и продавец не сказал об...
Магазин не меняет телефон с дефектом.
Магазин не меняет телефон с дефектом. Купили сенсорный телефон в подарок. При внешнем осмотре дефектов не обнаружили. Когда дома сняли защитную пленку с дисплея увидели царапину с сантиметр. В магазине под пленкой ее не было видно (освещ...
Возврат/обмен электронной книги
Возврат/обмен электронной книги День добрый! Купили электронную книгу в подарок через интернет магазин. Когда курьер приехал, проверить сразу не удалось, т.к. после холода вкл.нельзя. Защитную пленку снимать не стали, чтобы не портить пр...
Обмен товара
Обмен товара Здравствуйте. г. Красноярск. 24.11.12 купил в магазине "Связной" смартфон Samsung N7100 Galaxy Note II по цене 25890р. и защитную пленку к нему стоимостью 390р. Заказывал через интернет магазин, оплачивал и получал в офисе. ...
Подскажите, предоставили недостоверную информацию о товаре.
Купила телефон в "билайне" с их сим. спросила у продавца смогу ли я пользоваться другими сим в этом телефоне, ответ был положительный, уточнила 4 раза и отвечала она "конечно сможете вставить другую сим". придя домой обнаружила что слот ...
Возврат денег
Возврат денег Купила в магазине защитную пленку на экран смартфона (мелочь, но все же), назвала в магазине продавцу свою модель телефона, он продал мне пленку, придя домой обнаружила что она ну никак не подходит, больше экрана см на 3. У...
Подскажите, могу ли я сдать в магазин мобильный телефон самсунг галакси s3, без видимых причин. телефон новый.
Подскажите, могу ли я сдать в магазин мобильный телефон самсунг галакси s3, без видимых причин. телефон новый. причина есть, меня не устраивает гнездо для сим-карты, т.е. надо брать новую мик-сим-карту или резать старую, что меня вообще ...
Блокировка сим карты
Блокировка сим карты
Можно ли обменять или вернуть мобильный телефон в терминал.ру в течение 14 дней с момента покупки?
Можно ли обменять или вернуть мобильный телефон в терминал.ру в течение 14 дней с момента покупки? мне подарили сотовый телефон, которым мне не удобно пользоваться. я уже привыкла к телефону с двумя сим-картами, а мне сделали дорогой п...
Об обмене телефона
Об обмене телефона если я сегодня купил телефон н, но решил обменять на другой телефон ф, который дешевле телефона н на 300 рублей. мне его должны обменять, если да, какой закон. да, ещё снял с этого телефона защитную пленку (передней кр...
Приобрели не качественный товар (сотовый телефон)
22,02,2014 в 17-00 супруг купил мне телефон в подарок, приехали домой я вставила сим карты приклеила пленку вставила флешку включила музыку видно было что музыка проигрывается но звука нет пока я разбиралась лазила в телефоне неожиданно ...
Купила телефон. к нему пленку на экран и чехол, телефон заглючил. возвращаю. вернут ли деньги за пленку и чехол?
Купила телефон. к нему пленку на экран и чехол, телефон заглючил. возвращаю. вернут ли деньги за пленку и чехол?
Мтс требует долг со старой сим карты которой я ни пользуюсь подскажите что мне делать
У меня со старой сим карты пропадали деньги и мы заменили её на новую а старую выбросили через какое-то время на телефон пришло письмо с просьбой оплатить долг по номеру которым мы ни пользуемся в размере 1500 тысячи рублей до 1...
Сдала телефон в ремонт по гарантии.
Дело в том, что 1 сентября сдала телефон по гарантии на ремонт. сегодня поехала в сервисный центр. т. к. мой телефон еще не пришел, мне тут же подготовили бумаги о замене устройства. выдали новый телефон. но! на тот телефон я лично покуп...
За установку сим-карты в телефон у мамы взяли 150р! разве за это берут деньги?
Мать пошла покупать телефон и ей за установку сим-карты взяли 150р!
Подскажите пожалуйста!мама вчера купила телефон(500рябчиков)я хочу его завтра вернуть,но продавец сняла защитную
Подскажите пожалуйста!мама вчера купила телефон(500рябчиков)я хочу его завтра вернуть,но продавец сняла защитную пленку(могу ли я его вернуть так?и что сказать,почему возвращаю?
Помогите обменять, или вернуть купленный смартфон в связной !
Помогите обменять, или вернуть купленный смартфон в связной ! здравствуйте, купил смартфон 31 декабря 2012 года в "связном" (челябинск), и естественно в нем разочаровался... купил за 11990 рублей + чехол, пленку и т.д. за неделю пользов...
Можно ли вернуть деньги за купленный телефон по следующим условиям:
Можно ли вернуть деньги за купленный телефон по следующим условиям: Без отправки на экспертизу,так как у меня в запасе всего неделя. Куплен сегодня. Причины возврата: отсутствие будильника как важной функции, техническая неисправность -...
Подруга нашла телефон, что делать вернуть или оставить себе?
Подруга нашла телефон, что делать вернуть или оставить себе? подруга нашла сотовый телефон практически новый который стоит 20 000 и не знает что теперь с ним делать, нести в полицию или оставить себе. дело в том,что телефон судя по фотог...
Кража сим-карты
Недавно украли телефон, чуть позже нашли выкинутым в кустах, без заднего бампера и сим-карты (где логика воров не понимаю вообще! ) что могут сделать с моей сим-картой, какие написать долги? или никак не могут? может у кого были похожие...
Помогите решить вопрос юридически правильно, о защите прав потребителя.
Помогите решить вопрос юридически правильно, о защите прав потребителя. Здравствуйте! 20 ноября 2011 года купил телефон Самсунг в Евросети, спустя примерно 70 дней, телефон не читает одну из 2 СИМ карт, сдал в ремонт по гарантии. Спустя ...
Могу ли я вернуть деньги за телефон?
Здравствуйте! деньги за телефон. я купила телефон на две сим-карты 04.10.2013, через какое то время телефон перестал видеть 1-ую сим-карту, я сдала его в ремонт. провели замену механичиских частей. получив телефон с ремонта я обнаружила ...
Купили сломанный телефон,как быть?
Купили сломанный телефон,как быть? прошу вашей помощи! знакомая купила телефон в салоне (связной), доехала до дома, вставила сим-карту в новый телефон, и выяснилось, что он не читает сим-карты, то есть телефон их попросту не видит. телеф...
Правомерно ли? вопрос к юристам.
День добрый! подскажите, что делать в такой ситуации: сдавал зачет, преподаватель требовал, чтобы все мобильники клали ему на стол. положил, ответил преподу, собрал вещи, подошел к столу - моего телефона нет. методом анализа выбрал похож...
Можно ли сдать обратно в магазин защитную пленку?
Можно ли сдать обратно в магазин защитную пленку?
Возврат защитного стекла на смартфон.
Здравствуйте! я продавец, продала защитное стекло на смартфон покупателю, который пришел через несколько дней и сказал, что стекло было треснутое. перед продажей всегда показываю целостность стекла (упаковки не запечатаны). покупатель ут...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос