Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Здравствуйте. я купила летние туфли в магазине не высоком каблуке 13,5 см 29,04,2012г, 16,05,2012г у меня отошла подошва

Москва · 25.05.2012 · 190 просмотров

Здравствуйте. я купила летние туфли в магазине не высоком каблуке 13,5 см 29,04,2012г, 16,05,2012г у меня отошла подошва здравствуйте. я купила летние туфли в магазине не высоком каблуке 13,5 см 29,04,2012г, 16,05,2012г у меня отошла подошва и треснул каблук. я отнесла туфли в магазин с просьбой вернуть деньги, через 10 дней мне пришел отказ, написали что я их не правильно эксплуатировала и они предназначены для носки в торжественных случаях, а я ходила в них по бездорожью о чем свидет. царапины на каблуке на высоте 4 см. я забрала обувь и их письменный отказ заверенный печатью, подскажите что мне делать дальше, как вернуть деньги?

Ответы сообщества 1

Юрий Игоревич Назаров25.05.2012

Нет такой обуви, предназначенной для торжественных случаев. Каждый сам решает, на каком каблуке ходить. А если бывает, то Вас должны были предупредить об особенностях использования товара (письменно, иначе нет доказательств). А до места торжественного мероприятия - на ковре-самолете? Можете в суд обратиться

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.