Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Вопрос о защите прав потребителей!примут ли вещь без чека?

Москва109 просмотров1 ответ

Вопрос о защите прав потребителей!примут ли вещь без чека? купила пуховик,3 недели назад.сегодня первый раз одела.он намок и стал вонять псиной,причем не мех,а сам пуховик.постирала-воняет также.слышала,что такое бывает,это некачественно он сделан значит.брала в магазине,бирка сохранилась,а чек нет.на бирке указан штрих код,цена.есть шанс его вернуть?отдала за него 10тку! свидетель покупки был. я его не стирала,он от снега намок.одела только один раз!

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

А был свидетель покупки, т.е. кто-то с вами из близких? Вообще по закону ОЗПП, отсутствие чека не повод для отказа в принятии претензии - ст.18 п.5: Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. в общем, бейтесь, чтобы приняли претензию! у них в торговой точке должен быть закон, попросите его, находите пункт и тычьте пальцем! Или вообще пригрозите Роспотребнадзором. свидетеля с собой берите и вспоминайте точную дату и время покупки.Удачи вам!

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить