Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Вопрос по праву потребителя. купил игровую компьютерную мышь. обнаружил, что гремит колёсико при использовании.

Москва26 просмотров1 ответ

Имеет ли право продавец задерживать мою компьютерную игровую мышь (цена 2000 рублей) на долгий срок, если по браку я обратился на следующий день после покупки? недостаток несущественный, просто брякает колесо, забрали на проверку качества, уже неделя прошла и они молчат, сказали имеют права до 20 дней придержать эту мышь для проверки, при этом сказали что на время проверки этот товар не входит в категорию, где мне могли предоставить аналогичный товар во временное пользование.

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Продавец вас лихо разводит.
что значит " забрали на проверку качества")))?
проверка качества проводится на месте.
либо проводится экспертиза, в случае спора о причине возникновения недостатка (ст 18 зозпп)
вы какое требование к продавцу предьявили письменно?
если бы вы предьявили требование о возврате денег, то через 10 дней продавец бы вам их вернул (ст 22 зозпп)
а так сдается мне что мышка в ремонте.
после ремонта получите назад с диагнозом " брака не обнаружено"

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить