Не принимают компьютерную мышь

Москва19.12.201848 просмотров1 ответ

Купил недавно себе в магазине м. видео компьютерную мышь . два дня я с ней посидел и понял что не мое, слишком не удобна для моей руки . открыв сайт м. видео прочитал, что мол без проблем можно вернуть или обменять товар, если сохранен товарный вид . через день прихожу в магазин с просьбой возврата средств . продавец берет мышку, долго осматривает и в конце даёт отказ по причине потёртых ножек (кроме этого, мышь была в идеальном состоянии) . с мышкой я обращался аккуратно, но за два активного использования в любом случае ножки хоть как то, но начнут стираться. можно ли как то добиться возврата ?

Ответы сообщества 1

Ответить

Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

19.12.2018

Продавец прав - товар не должен иметь следов использования (ну и другие требования имеются).

отдельно относительно возврата - в законе, в первую очередь, речь идёт об обмене (другой размер, другая расцветка и так далее), а возврат - только в случае, что подходящего товара в наличии не имеется.