Возврат товара надлежащего качества

Москва11.01.201973 просмотров1 ответ

Купила мужу в подарок комплект футболка с шортами, но после примерки оказался велик и не по вкусу. решили вернуть в магазин, но продавец отказал, утверждая что товар является нижним бельём, хотя в чеке пробито «комплект мужской (футболка, шорты). правомерен ли отказ в данном случае? и что делать в такой ситуации? заранее спасибо.

Ответы сообщества 1

Ответить

Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

11.01.2019

Вы как и многие стали жертвой секты))
под названием " все могу вернуть в течении 14 дней"
к вашему сожалению закон дает право на обмен товара.
а возврат только в случае отсутствия аналогичного товара.
то есть в вашей ситуации это меньший размер.
читайте внимательно ст 25 зозпп.
также важно знать, что не все товары надлежащего качества можно менять/возвращать.
существует перечень номер 55.
он огромен.
ваш товар находится в этом перечне. поэтому пррдавец имеет полное право вам отказать..

5.швейные и трикотажные изделия

в систематическом товарном словаре и классификаторе продукции ваш товар относится к бельевому трикотажу