Нужна юридическая помощь

По закону не прав. на то и даны эти дни гарантии. заказывая в интернете мы как бы наказываем себя сами. вам стоит найти дирекцию сайта компании и отправить туда письмо в виде претензии на имя директора. в течении 10 дней должен быть ответ. либо вы идёте в суд. если компания себя уважающая вам ответят быстро. как правило в магазине, когда не через интернет на это реагируют очень быстро.