Купил куртку в ноябре за 15000 в рассрочку, в договоре была графа : "товар возврату и обмену не подлежит", где я поставил подпись. с недавнего времени куртка начала рваться, кожа и мех некачественные. я имею право по ст 19 и ст 18 требов...
Такая ситуация.... примерно 15 дней назад, в офисе мтс я купил модем для интернета. после покупки выяснилось, что дома нет зоны покрытия и интернет не работает. пробовали сдать его в магазин, но они приняли претензию, в течении 10 дней р...
Регистрацию на сайте не проходила и им не пользовалась. продавец не хочет возвращать деньги, мотивируя это тем, что цифровые товары возврату и обмену не подлежат в связи с возможностью их копирования, т. е. после получения товара потреби...
Помогите вернуть деньги за серьги(Знаю.что этот товар не подлежит обмену и возврату!НО бирка не срезана,купили сегодня
Очень нужна табличка, в которой будет указана статья о том, что товар подлежит возврату и обмену в течении 14 дней.
такая табличка нужна в магазин.
важно, чтобы была правильно оформлена юридически. юристы, напишите пожалуйста эту статью,...
Купила батарею для ноутбука, но батарея к ноутбуку не подошла. продавец отказывается менять батарею на подходящую, ссылаясь на то, что этот товар надлежащего качества и обмену или возврату не подлежит.могу ли я по закону ее обменять на д...
Алкоголь подлежит обмену возврату
Доброго времени суток. сложилась неприятная ситуация. 1 декабря купила сумку в магазине redmond, в подарок свекрови на ее день рождения. сумку ей не подошла и было решено, что я сдам ее в магазин и мы выберем вместе ей то, что она хочет....
Сим-карта как приобретённый товар подлежит обмену и возврату?
Фен подлежит обмену или возврату в течении 14 дней?
24.12.13 купил планшетный ноутбук asus vivi tab rt(tf600t) покупал в интернет магазине потом приехал домой посмотрел его и понял что он мне не подходит и я захотел его вернуть но мне сказала что этот товар не подлежит возврату (хоть и че...
Обмен и возврат товара,подскажите пожалуйста! пришел возвращать планшетный пк, товару 7 дней, ни каких дефектов и недостатков нет, менеджер отказал в обмене ссылаясь на то,что это сложное техническое устройство и возврату и обмену не под...
Купила сегодня вечером мышь компьютерную пришла домой проверила, а она не работает, завтра после работы вечером собираюсь ее возвратить, вернут ли мне деньги? ведь в соответствии с фз "о защите прав потребителя" товар в течении 14-15 дне...
Возврат товара. подлежат ли книги надлежащего качества обмену и возврату? и вообще странно куда не зайди везде ничего не подлежит обмену или возврату... на кой тогда нам закон этот о защите прав потребителей? тут мне в магазине недавно е...
Вопрос о защите прав потребителей Купил телевизор по кредиту,этим же днем обнаружил что вместе с телевизором впихнули договор ДСО(доп. сервис обслуж), на следующий день попросил вернуть деньги за ДСО так как не заказывал, сказали что это...
Хочу вернуть товар, что делать? Купила газовую колонку, но она не подходит по размерам. Этот товар входит в перечень товаров не подлежащих обмену (возврату). Напишу претензию (заявление), но в этой ситуации я понимаю закон не на моей сто...
Здраствуйте! можно вернуть чехол обратно в магазин и получить деньги? продавец мне говорит ,что якобы этот товар возврату не подлежит .с момента покупки прошло меньше суток!
как быть ?
При покупке товара столкнулась с ситуацией.. интересно, как разрешается? на рынке решила купить лак для ногтей, выбрала, отдала деньги (чек не дают), на выходе увидела более нужный цвет, вернулась и попросила поменять - отказали, попроси...
По возврату товара Купила в магазине обувь, смогла проходить в ней всего 4 часа-не подошла, Обязан ли магазин вернуть деньги, есть чек, но обувь была в носке . Вряд ли ? (возвращаемый товар не соответствует требованиям закона о защите пр...
Не возвращают деньги за возврат товара. доброго времени суток. прошу дать мне консультацию по моей проблеме. суть в чём. я покупал товар в одной известной в своих кругах фирме. расплачивался по карте, мне выдали соответственно чек. через...
Купили телевизор, исправен, но не подошел- в магазине отказываются менять либо возвращать деньги, опираясь на свой закон "перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, №924 п. 10" , но зако...
Добрый день, вопрос следующий: я приобрел товар на n-ую сумму на заказ (это важно) , как оказалось товар мне не подошел, имею ли я право вернуть купленный товар продавцу, 2х недельный срок еще не прошел... продавец отказывается взять при...
Могу я обменять чехлы на стулья, т.ч. табурет, из гобелена? продавец не меняет, ссылаясь на закон "защита прав потребителя", в кот говорится, что текстильный товар не подлежит обмену
Купил в аптеке тонометр, а продавец после пробития чека сказала, что товар возврату не подлежит? почему? мол с роспотребнадзором все решено, бесполезно к ним обращаться, медтовары возврату и обмену не подлежат, это так? автоматический то...
Купил ларь в комиссионке-сломался через 2 дня. что делать менять или вернуть деньги. магазин уперся говорить нет гарантии при продаже магазином ларя мне выдали кассовый чек и дополнительную бумагу с текстом, "что техника б/у возврату. об...
Магазин отказывается менять в течении 2 недель наушники, обосновывает это тем что это средства личной гигиены у меня знакомый купил наушники вакуумные в магазине, через 3 дня понес возвращать, звук меняется, какой-то приглушенный, не ком...
Возврат телефона купили телефон маме, он ей не понравился по характеристикам, обратно принимать отказываются ссылаясь на перечень непродовольственных (технически сложных) товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену. ...
Возврат товара купили вибратор в секс-шопе, никаких документов не дали, сломался через 3 дня, деньги отдавать не хотят, мол товары товары интимного характера возврату и обмену не подлежат. прав ли продавец? игрушка то не дешевая, 200 уе
Итак поясняю: на ценнике был указан один товар, а лежал совсем другое. я не посмотрев, доверившись ценнику взяла товар
.после того как его пробили, я заметила, что это не тот товар, что я хотела купить, но
товар мне отказались поменять ...
Купила сережки в магазине, осмотрела их там бегло, в руки не брала по отдельности, побоявшись, что останутся отпечатки от пальцев, только на картонке посмотрела и все. мерить отказалась из-за аллергии, за кач-во доверилась продавцам. сер...
