Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Неустойка за просрочку 45 срока по гарантии. сцентр hp.

Москва76 просмотров1 ответ

Здравствуйте! сдавал моноблок 14.11.2018 г. в авторизованный сервисный центр hp по гарантии. дефект подтвердили. аналогичный товар на период ремонта требовать не стал, так как сказали ремонт будет быстрый, ну я не стал заморачиваться. под новый год мне позвонили, сказали ремонт невозможен, приезжайте пишите об акте технического заключения о невозможности ремонта, мол с ним пойдете к продавцу и он вернет вам деньги. написал. жду. заключение мне так и не предоставили по сегодняшнее число. но вот дня 4 назад звонили из компании hp что выдадут новый моноблок. скажите, после выдачи нового товара, могу я потребовать у сцентра выплату неустойки за столь длительное ожидание (почти 3 месяца) ? все разговоры в сервисном центре и по телефону у меня записаны на всякий. спасибо!

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

Если это ремонт, то за нарушение срока ремонта вы вправе требовать неусток у.
если это проверка качества (смотрите бумажкки), то нет.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить