В сервисном центре подменили ноут-бук! помогите!
Москва · 06.06.2012 · 101 просмотров
В сервисном центре подменили ноут-бук! помогите! я 24 декабря 2011 года сдала свой ноут-бук в ремонт, он работал только от сети, батарейка не работала.мне сказали что в течении 50 рабочих дней мне его сделают, я прождала все 50 дней и 14 марта 2012 года забрала его из ремонта, ни о чём не подозревая принесла домой, думала что мой ноут-бук, я в них не разбираюсь, а муж был в армии. и когда муж вернулся с армии вот пару дней назад, посмотрел марку ноута и это оказался не наш ноут, был compaq hp presario cq61-110er, а стал compaq hp presario cq61-210er. что мы можем вообще в этой ситуации сейчас сделать? или уже поздно, так как время уже прошло достаточно?
Ответы сообщества 1
ЮН
Для начала с доказательства (документы на ноут, документы об осуществлении ремонта в данной фирмы и т.п.) обратитесь в сервис, где вам осуществляли ремонт, может удастся договориться мирным путем, если нет - общество защиты потребителей опять же с доказательствами.
Похожие вопросы
Телевизор на ноут бук
Телевизор на ноут бук Можно ли обменять телевизор на ноут бук, если телевизор, в качестве подарка, не удовлетворил желание именинника?
Сломался ноутбук как вернуть за него деньги или обменять? ноуту 22 дня
Сломался ноутбук как вернуть за него деньги или обменять? ноуту 22 дня Ноутубуку со сдачи в сервисный центр было 22 дня значит сдал я ноут на гарантий ремонт в сервисном центре сказали: что подождите 5 дней и мы скажем что с ним и удалос...
Народ! подскажите. Купил в Польше я ноут бук.
Народ! подскажите. Купил в Польше я ноутбук. Купил в Польше я ноут бук. Он оказался не исправен, через некоторое время при просмотре фильмов он виснет. Могу ли я получить свои деньги обратно?
О разводе.Помогите пожалуйста. значит вопросы такие: 1.какие документы требуются в Суд если ребенку 1,8
О разводе.Помогите пожалуйста. значит вопросы такие: 1.какие документы требуются в Суд если ребенку 1,8 2.какие на взыскание алиментов, муж работает на гос работе и И.П. (он собственник, и поэтому может сказать что там всего 1 тыс в мес ...
Правовой вопрос относительно ремонта ноутбука в сервисном центре.
Правовой вопрос относительно ремонта ноутбука в сервисном центре. Сломался ноутбук (не включался). Отвезли в сервисный центр за свой счет (срок гарантийного обслуживания уже давно закончился). Там сказали, что полетел северный мост. Его ...
Сдал свой ноут в ремонт
Сдал свой ноут в ремонт Сдал свой ноут в ремонт. диагностика показала, что требуется замена инвертора. спустя 3,5 недели мне сообщили, что неисправность заменой инвертора устранить не удалось. я пришел к ним в офис и при приемке ноута об...
Замена ноута по гарантии
Замена ноута по гарантии Точно такой модели уже нет в продаже, предлагают замену на похожую модель(видюха другая) а остальное железо такое же. я свой полгода назад покупал за 30000 а тот что предлагают на замену стоит 27 Могу ли я отказа...
Продал б\у ноутбук с которым было всё ок.
Продал б\у ноутбук с которым было всё ок. продал б\у ноутбук с которым было всё ок. покупатель попросил расписку я не отказал и попросил указать, что осмотр произведён не был, но при этом он его включал и элементарно проверил работоспосо...
Где взять гарантийный талон на ноут, если филиал московской фирмы в моем городе закрылся
Где взять гарантийный талон на ноут, если филиал московской фирмы в моем городе закрылся купила ноут меньше года назад и надо поменять там деталь, естественно по гарантии, так как гарантия год, и он еще не прошел. в сервисе нр (фирма ноу...
Украли ноутбук.
Украли ноутбук. На работе выдали в пользование ноут. А сегодня приезжаю домой - двери открыты. Пипец....ограбили. Хотя хата и застрахована, но блин именно украденный ноут в перечень объектов страхования не вписан (его мне выдали позже оф...
Сдал ноут в сервисный центр ,,демо,, в казани там он пропал, что делать?
Сдал ноут в сервисный центр ,,демо,, в казани там он пропал, что делать? написал претензию на имя руководителя, сервис прикрылся!ноут не дешевый, много незащищенной информации.
Отказ от ремонта ноута в сервисном центре
Сдал ноут в ремонт. провели бесплатную диагностику. предложили варианты решения и цену. ответил, что подумаю. уже начали заказывать детали. в договоре написано, что в случае отказа от ремонта в одностороннем порядке после согласования с ...
Купил ноут lenovo, не определялась видеoкарта, сдал в сервисный центр производителя, должен ли я платить за диагностику?
Сдaл ноут в сервисный центр производителя через 4 дня после покупки в интернет-магазине "связной". сдал его, сказали посмотрят в течении пару часов и перезвонят, по приезду домой только обнаружил в договоре ориентировочную смету в размер...
Купил нуот lenovo, не определялась видеокарта, сдал в сервисный центр производителя, должен ли я платить за диагностику?
Сдал ноут в сервисный центр производителя через 4 дня после покупки в интернет-магазине "связной". сдал его, сказали посмотрят в течении пару часов и перезвонят, по приезду домой только обнаружил в договоре ориентировочную смету в размер...
Можно ли вернуть деньги за телефон, если я сдал его по гарантии в сервисный центр?
Можно ли вернуть деньги за телефон, если я сдал его по гарантии в сервисный центр? сдал его через 6 дней после покупки, т. к. батарея не держит и двух часов. так вот, если они его починят, то будет возможность вернуть за него деньги?
Сервисный центр
Сервисный центр сдал материнскую плату в сервисный центр по гарантии, в связи с ее неисправностью (включалась через раз) сегодня позвонил им, сказали что отремонтировали и можно забрать. приехал,забрал, дома всё собрал проблема так и ост...
Написание претензии сервисному центру.
Написание претензии сервисному центру. сдал наушники koss в гарантийный ремонт сервисный центр сава. прошло 45 дней, но они так ничего и не отремонтировали. с общими положениями я ознакомился, поэтому прошу помочь написать претензию, что...
Помогите разобраться с сервисным центром.
Помогите разобраться с сервисным центром. сдал свой телефон на гар. ремонт в авториз.серв.центр. когда пришёл забирать, то вместо своего (не побоюсь этого слова) идеального (не единой царапинки) телефона, мне выдают, даже не знаю как ска...
Где брать подмену телефона?
Сдал телефон по гарантии в авторизованный сервисный центр (адрес которого мне сообщили в магазине). сделал это потому, что при сдаче в магазин телефон отвозят в другой город, да и вообще, это всегда дольше. хочу на время ремонта получить...
Не предоставляют подмену
Не предоставляют подмену добрый день. хотелось бы уточнить. 31.03.13 сдала свой планшетный компьютер в сервисный центр на гарантийный ремонт. попросила подмену, продавец улыбаясь сказал что подмены у них сейчас нет. настояла на том чтобы...
Сдал iphone в официальный сц, лгут, что я менял дисплей. как доказать обратное?
Купил 22.11.14 iphone 5s у официального продавца apple в воронеже "restore". там же при покупке продавцы наклеили пленки. все чеки сохранены. через 1,5 месяца разболталась кнопка громкости. сам отнес в сц, выдали квитанцию на подменный т...
Гарантийный ремонт и подменный товар
Отдал на гарантийный ремонт ноутбук в сервисный центр. возник вопрос кому писать на подменный товар. в сервисе говорят, что у них нет подменного фонда..
1. должен ли сервисный центр дать подменный телефон на время ремонта не по гарантии
У нас разбился экран телефона. ремонт получается не по гарантии. в сервисном центре сказали, что в наличии такого экрана нет и надо заказать из другого города. мы согласились и оплатили 50% от стоимости всей услуги. через 2 недели позвон...
Здравствуйте, я сдала ноутбук в гарантийный ремонт, на это время мне выдали замену.
Воспользовалась подменным ноутбуком всего один раз, включив его позже он начал мигать и перестал работать wi-fi(не ловит не одну сеть). что делать? могут ли обвинить меня в поломке и могу ли я требовать другой ноутбук?
Если я сдал в сервисный центр телефон должны ли дать другой телефон
Если я сдал в сервисный центр телефон должны ли дать другой телефон Если я сдал в сервисный центртелефон должны ли дать другой телефон
Материнка в ноуте...гарантия,,,
Материнка в ноуте...гарантия,,, мы купили ноутбук в апреле 2010г. в январе 2011 сдали его по гарантии в сервисный центр. через месяц вернули, но документы - паспорт на материнку и акт выполненных работ не выдали, гарантию за этот месяц т...
Подменный фонд
Сдал телефон в ремонт, только не в магазин а в сам сервисный центр, (так посоветовал продавец, сказал что так будет быстрее) , ну я не долго думая пошел и сдал, сказали 10-15 дней ремонт будет, ну я не стал требовать замену на время ремо...
Украли ноут. как найти по серийному номеру через интернет провайдера или еще как.
Украли ноут. как найти по серийному номеру через интернет провайдера или еще как. подскажите люди добрые! украли ноут при пересылке на почте. хочу наказать воров или вернуть ноут. есть чеки покупки, есть упаковка с серийными номерами, ес...
Купили пять дней назад миксер bork в магазине, включили в сеть пробивает током на корпусе блендера, как вернуть обратно
Купили пять дней назад миксер bork в магазине, включили в сеть пробивает током на корпусе блендера, как вернуть обратно
Взяли ноутбук, он сломался через 2 мес. вчера сдали его в сервисный центр и ...
Взяли ноутбук, он сломался через 2 мес. вчера сдали его в сервисный центр и ... подписали бумагу о его ремонте в течении 45 дней, но подписав ее, мы согласились с пунктом, что присутствовать при экспертизе и ремонте мы не будем, что бы е...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.