Защита прав потребителей

Закон "права потребителя". именно про 14 дней. вопрос внутри.

Москва · 12.02.2019 · 30 просмотров

Такой вопрос. в течении 14 дней покупки товара ( мобильного телефона ). если я купил товар, а через сутки он стал плохо работать, перестал работать какая-то деталь или просто садится быстро батарея ( меньше чем по заявленным условиям телефона ). могу ли я вернуть товар в течении 14 дней с возвратом мне денег ?

я имею введу что если внешних повреждений нет, а только внутренние.

также как реагировать в такой же ситуации в течении 14 дней, если к примеру на экране или корпусе находят маленькую-маленькую царапинку где-то в углу и под лупой? и заявляют он потерял товарный вид =)

Ответы сообщества 1

Роман Альбертович Лепехин12.02.2019

Для возврата технически сложного товара ненадлежащего качества вам дается не 14, а 15 дней и товарный вид в данном случае не имеет значения, так как вы возвращаете товар потому, что в нем обнаружился недостаток, а не потому, что он вам просто не нравится или не подходит. магазин имеет право провести проверку качества товара, чтобы убедиться, что недостаток действительно есть и что он возник не по вашей вине, то есть будьте готовы к тому, что деньги сразу не вернут, а сначала заберут телефон на экспертизу,

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.

Закон "права потребителя". именно про 14 дней. вопрос внутри.

Ответы сообщества 1

Похожие вопросы

Ваш ответ