Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Я заказала телефон в интернете .мне прислали телефон не такой который я заказвала. мне на почте не разрешили вскрывать. деньги я переслала за телефон. что мне делать. 7
ЮН
Нужно было снимать на видио, как вскрываешь посылку. после отправлять товар обратно, и видио в тех поддержку.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Здравствуйте, заказала на авито видеокарту, деньги переслала на карту, а продавец отправил деловыми линиями через транспортную компанию, сегодня звоню а мне говорят что на мой номер телефона заказа не было, звоню продавцу а телефон отклю...
Заказала товар в интернет магазине. связь с продавцом только через соц сеть. она прислала мне абсолютно другой товар! на почте не разрешают вскрывать посылку, пока не оплатишь! как вернуть свои деньги? продавец на сообщения не отвечает!
Телефон в сервисном центре больше 45 дней Купил БУ телефон huawei honor на гарантии. Телефон сломался, понес в СЦ брак материнской платы, Прошло уже больше 45 дней и телефон мне возвращать не хотят, говорят что не могут вернуть так как з...
К кому предъявлять претензии здравствуйте, нужна помощь. моя знакомая заказала китайский телефон, а он сломался ( не известно по какой причине). я попросил дядю купить телефон так как он проживает в москве, ну и соответственно телефон бы...
Заказала телефон а прислали другой ? что делать ?
Что дел-ать мне 16 и я недавно продал раб. тел. и мне говорят если я не верну деньги за телефон то на меня под-ут в суд что делать если мне16 и я продал свой рабочий телефон по объявлению с согласия родителей и спустя 7 дней мне звонит н...
Заказала в российском магазине вещи, заказываю постоянно, никогда подобных проблем с данным магазином не возникало. заказываю на крупные суммы, являюсь постоянным покупателем. месяц назад заказала вещи, и одной единицы товара нет. звони...
Здравствуйте у меня такая проблема я заказала телефон в компании мобизор по интернету они прислали мне реквизиты на которые я отправила деньги в сумме 16000 тыс и плюс комиссия за перевод через месяц они перезвонили и сказали что транс...
Заказала в интернет-магазине телефон и 3 флешки (по 500 рублей), а мне прислали телефон и 2 флешки. магазин в москве, я в воронеже, посылка вообще из китая. оплачивал по безналу. договора не было, только счет. после была долгая перепис...
Купил телефон подделку договорился с человеком, что он вышлет этот телефон мне почтой с наложенным платежом. сегодня я забрал посылку от него, на ней есть имя и фамилия продавца, заплатил 10000р, но когда открыл посылку, оказалось что та...
Возможно ли вернуть товар? заказала телефон с одного сайта. заплатила и забрала посылку на почте. мне пришло совсем другое! они отправили мне китайскую подделку! а я уже заплатила за неё деньги. из документов у меня ничего нет - есть тол...
Заказала телефон через интернет. заказ получила по почте наложенным платежом. других документов, кроме почтовой квитанции, к телефону не прилагалось. меня не устроили некоторые характеристики купленного телефона (экран, камера). могу ли...
Заказала телефон с одного сайта. заплатила и забрала посылку на почте. мне пришло совсем другое! они отправили мне китайскую подделку! а я уже заплатила за неё деньги. из документов у меня ничего нет - есть только чек. могу ли я вернуть ...
Отдала телефон на доремонт в этот же день 28.07.16. а 31.08.16 был 45 день пришла 1.09 за деньгами или же другим телефоном,отправили запрос и выяснилось что его вернули из ремонта 24.08 но мне смс не прислали о его возврате,как это было ...
Дочка продала телефон за копейки со всеми документами, можно ли вернуть телефон через полицию, известен адрес человека который купил этот телефон, на звонки он не отвечает и специально выключает телефон, что делать в такой ситуации подск...
Я сегодня с почты забрала сотовый телефон, я его заказала через интернет. заплатила деньги на почте, завтра хочу пойти вернуть поссылку обратно на почту, чтобы его отправили обратно туда, откуда пришел сотовый телефон! .скажите кто сталк...
Возможно ли вернуть деньги за телефон, в котором неисправности связи (потеря симкарты). Я купила телефон, по истечению 1 дня я поняла что у него неустойчивая связь, теряет симкарты. Через два дня пришла в магазин, где его у меня забрали ...
Недавно я увидела на авито объявление о продаже iphone, в объявлении было написано, что он оригинальный в хорошем состоянии и т. д. , по телефону мне сказали то же самое. несколько дней я не могла получить телефон хотя деньги уже перевел...
Мтс морозит уже месяц! 23.12 приобрела моб. тел за 25 т. р. моб. никто не пользовался при первом вкл. дома не работал сенсор. он был в идеально-новом состоянии со всеми защ. пленками. 02 01 обратилась в магазин с просьбой замены на рабо...
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара вопрос такой, я заказала телефон в инте...
Здравствуйте, тут такое дело, я по почте заказала телефон у частного лица, а он оказался мошенником, деньги уже внесены, а посылку проверить на почте не удалось, т.к. не было зарядки, что нам делать?
У меня такая ситуация. некоторое время назад, мне подарили телефон - samsung galaxy s6. но т. к. у меня другой телефон, который меня устраивает и очень нравится, - он мне был не нужен. я выставила объявление о продаже на юле. посмотрев д...
Что делать? здравствуйте, уважаемы юристы и все компетентные лица, у меня такая ситуация, довольно банальная - я купил телефон lgp500, где то полгода назад, (гарантия год), на протяжении всего этого времени телефон выключается, самопроиз...
Как вернуть продавцу мобильный телефон с производственным браком? когда покупал, ничего не заметил. потом обнаружился дефект задней крышки, который я не мог обнаружить при покупке и не мог сделать самостоятельно - мне его такой продали. ...
Как вернуть деньги за заказ, который не пришел в срок, и неизвестно придет ли он вообще? Дело, в том, что я заказала в январе телефон и платье у девушки по интернету( в одноклассниках, она занимается продажей вещей из китая и украины), з...
Что делать если меня меня обманули? Ребят, нашел телефон на аукционе avito, написано что телефон не китай. Купил телефон по почте выслали наложенным платежом заплатил 11к, прихожу домой а он не настоящий, что делать? Деньги то как то мож...
Купил телефон в мтс на следующей день утром пришёл чтоб вернуть деньги за него так как телефон оказался с дефектами, отказали принимать его, я попросил предоставить закон прав потребителя где описан закон о возвращении денежных средств в...
Произошла такая ситуация. заказала телефон в интернете, но когда привезли, оказалось, что на сайте были введены не верные характеристики. при звонке им, сказали, что деньги назад не вернут, так как явного брака нет и товар надлежащего ви...
Заказал у парня телефон. пришел он на почту, я на почте оплатил, а оказалось телефон не такой. что делать?
Отдал телефон на ремонт,прошло 35 дней,телефон не сделали,можно ли требовать деньги за телефон? Здравствуйте,такой вопрос.У меня сломался телефон ровно через месяц после покупки(магазин Связной) ,его отправили на ремонт,в договоре было у...