Могу ли я вернуть свои деньги если товар, который я купила в интернете, не соответствует характеристикам со сайта?

Деньги вернуть обязаны. вы заключали договор на товар с определенными характеристиками, а вам привезли другой товар, с другими характеристиками. то есть товар не соответствует условиям договора. только проще было бы сразу не брать, чем сейчас пытаться вернуть его обратно. потому как вам останется только суд, если добром дело не решите. а в суде надо будет предъявить скриншот страницы с заказом, чек, сам телефон и т. д., да и исковой материал правильно оформить-это денег стоит.