Купила пальто 16.09.12. дома поняла, что не нравится. в магазине отказались вернуть деньги.
Москва · 24.09.2012 · 154 просмотров
Купила пальто 16.09.12. дома поняла, что не нравится. в магазине отказались вернуть деньги. из-за того, что этикетки отрезаны, на веревочке которые. но сохранены. чек прилагается. пальто не носила на улице. 14 дней не прошло. имею ли я право подать в суд? в статье 25 кодекса о защите прав потребителей ничего не говорится об отрезанных или не отрезанных этикетках. кто нибудь сталкивался с подобной проблемой? подскажите.
Ответы сообщества 1
ДП
Во-первых, у вас нет права изначально требовать возврата денег. Только через невозможность обмена. Во-вторых, у вас даже права на обмен нет, ибо условия ст.25 ЗоЗПП вами не соблюдены. Сохранность бирок, пломб, ярлыков подразумевает их целостность и изначальный нетронутый вид. Нарушение - признак эксплуатации и нарушенного товарного вида.
Похожие вопросы
Возврат товара
Возврат товара Купила пальто 9 сентября, дома обнаружилось что фасон не подходит (одела один раз на улицу), ценник уже срезала, чек есть, могу ли я его обменять или вернуть деньги в течение 14 дней?
Купил пальто, хочу вернуть, из за того что не нравится как сидит на мне.
Купил пальто, хочу вернуть, из за того что не нравится как сидит на мне. купил сегодня, завтра хочу отвезти обратно. чек сохранил, этикетки на месте. правомерен ли отказ в возврате денег, с ссылкой на то что я могу только обменять вещь н...
Супруга купила пальто
Супруга купила пальто супруга купила пальто в другом городе по приезду домой заметила брак но дело в том что 14 дней после покупки уже прошли пальто не разу не одевалось подскажите как быть в этой ситуации. чек сохранен.
Вернут ли деньги, если я вчера купил вещь(пальто)в магазине, а оно мне не понравилось?
Вернут ли деньги, если я вчера купил вещь(пальто)в магазине, а оно мне не понравилось?
Купила пальто,дома все таки решила что не мой фасон.
Купила пальто,дома все таки решила что не мой фасон. принесла через 5 дней обратно с чеком,получила отказ.говорят забирай обратно.имеют ли они право не возвращать деньги?
Можно ли вернуть пальто в магазин?
Можно ли вернуть пальто в магазин? знакомая покупала на прошлых выходных пальто. она его проносила 2 дня и оно ей разонравилось и хочет вернуть обратно в магазин. возможно ли это? возьмут продавцы пальто обратно. и что сказать при возвра...
Вопрос о возврате товара.
Вопрос о возврате товара. Демисезонное пальто куплено 17 июля (соотв.493 ГК). Позже выяснилось, что сшито некачественно и швы разошлись. 20 октября была попытка вернуть пальто в магазин и получить деньги. Продавец предложил обменять на...
Возврат товара!Вопрос внутри?
Возврат товара!Вопрос внутри? Купила пальто,но решила его вернуть!Вернула так получилось через 8 дней..Пальто приняли ... ЧЕРЕЗ СКОЛЬКО ДНЕЙ МНЕ ДОЛЖНЫ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ? Мне сказали что вернут через 10 дней!
Обязаны ли забрать товар (детское пальто )и вернуть деньги, если бирки нет, а чек на покупку есть?
Обязаны ли забрать товар (детское пальто )и вернуть деньги, если бирки нет, а чек на покупку есть?
Если пальто(купила 2 дня назад) не нравится.бирки нет,но есть чек.надела один раз.чуть помято.вернуть деньги возможно?
Если пальто(купила 2 дня назад) не нравится.бирки нет,но есть чек.надела один раз.чуть помято.вернуть деньги возможно?
Я купила пальто, этикетку отрезала, чек кассовый и товарный есть. хочу поменять это пальто на другое в том же отделе.
Я купила пальто, этикетку отрезала, чек кассовый и товарный есть. хочу поменять это пальто на другое в том же отделе. я имею на это право? если отрезала этикетку -это нарушение товарного вида? ответьте кто-нибудь с ссылкой на законодател...
Как вернуть пальто? купила пальто якобы на тинсулейте (самый теплый утеплитель) , на этикетке было написано полиэстерно
Продавец сказала, что он так называется буд-то бы на этикетках. купила. одела один раз, пальто очень холодное! зашла в магазин такой же торговой марки и они мне распечатали страницу из их каталога с моим пальто, где написано что там вну...
Отдала пальто в химчистку диана.была акция на чистку пальто,но приемщица,взглянув на пальто,пропела:у вас-кашемир+отдел-
Отдала пальто в химчистку диана.была акция на чистку пальто,но приемщица,взглянув на пальто,пропела:у вас-кашемир+отдел- ка лаковая по контурам.нужен персональный технолог. по-другому чистить не возьмутся.итог: вместо 750 р. взяли 1800! ...
Как защитить право потребителя? купила пальто якобы на тинсулейте (самый теплый утеплитель) , на этикетке - полиэстер
Продавец сказала, что он так называется будто бы на этикетках. купила. одела один раз, пальто очень холодное! зашла в магазин такой же торговой марки и они мне распечатали страницу из их каталога с моим пальто, где написано что там внутр...
Можно ли вернуть худи (толстовку), если оторвал этикетку?
Мерил в магазине толстовку, все понравилось, пришёл домой, не подумав срезал этикетку, позже померил и понял, что она мала. товарный чек есть, этикетка есть, толстовка можно сказать не ношеная (в магазине мерил и дома и все), 14 дней не ...
В какой срок можно вернуть пуховик купленный на рынке,продавец этикетку отрезал
Могу ли я требовать возврата денег или замену товара
Купила пальто, дома померила великовато, ярлычок отрезала, имею ли право отнести обратно в магазин?
Купила пальто, дома померила великовато, ярлычок отрезала, имею ли право отнести обратно в магазин?
Могу ли я поменять пальто?
Могу ли я поменять пальто? купила вчера, домой приехала померила разонравилось, в магазине нравилось, суть в том что карманы были зашиты, я их распорола, могут ли мне его обменять на другое в этом же магазине по другой цене ?
Пожалуйста помогите, купил пальто и сразу срезал бирки которые на нем висели. могу ли я вернуть вещь обратно в магазин?
Пожалуйста помогите, купил пальто и сразу срезал бирки которые на нем висели. не носил, оно просто оказалось слишком короткое чтобы носить с пиджаком. могу ли я его вернуть в магазин, бирки есть, чек кассовый есть. купил день назад.
Такой вопрос.пальто хочу сдать.есть бирка,есть чек,но отодран пакетик с куском запасной ткани.
Такой вопрос.пальто хочу сдать.есть бирка,есть чек,но отодран пакетик с куском запасной ткани. А в статье 25 есть такой момент "Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении...
Купила юбку в магазине. пришла домой, поняла, что юбка мне не подходит.
Купила юбку в магазине. пришла домой, поняла, что юбка мне не подходит. Этикетку выкинула, но чек остался. могу я ее вернуть в магазин? в каком случае они обязаны у меня товар принять обратно?
Если я на новой вещи обнаружила брак,но уже оборвала все этикетки я могу её вернуть обратно в магазин?чек есть.
Если я на новой вещи обнаружила брак,но уже оборвала все этикетки я могу её вернуть обратно в магазин?чек есть. у меня этикетки есть все,но они не прикреплены к штанам.
Могу ли я обменять качественную вещь без чека, по причине того что мне не нравится?
Я только что купила ковер, в леруа мерлен. приехала домой, ну не могу не нравится.... огорчилась сильно, ведь чек потеряла ( что делать... с момента покупки прошел всего час два (
Можно ли обменять вещь,не подошедшую по размеру, на другую,если уже отрезала бирку с ценником?
Можно ли обменять вещь,не подошедшую по размеру, на другую,если уже отрезала бирку с ценником?
О защите прав потребителей.Прежде чем купить колбасу,имею ли я право просить продавца отрезать чуток на пробу?Вдруг шлак
О защите прав потребителей.Прежде чем купить колбасу,имею ли я право просить продавца отрезать чуток на пробу?Вдруг шлак Тогда и покупать не придётся.Например в Великолукском мясокомбинате на мою просьбу это сделать,меня просто обсмеяли...
Могу ли я вернуть товар продавцу без чека и этикетки?
Здравствуйте, купила пальто 21.09.16.когда мерила все было хорошо, пальто сидело отлично. в нем же я пошла домой. чек мне не дали, этикетку продавец сорвал и убрал. пришла домой, заметила, что мне в нем некомфортно, оно мне жмет. на след...
Можно ли вернуть пальто, на рынке покупалось, если содрана этикетка,и бирка на воротнике?не подошло по размеру
Можно ли вернуть пальто, на рынке покупалось, если содрана этикетка,и бирка на воротнике?не подошло по размеру Ни разу не носилось еще, покупалось на прошлой неделе, а эткетка содрана была продавцом при мне Они то меня хорошо помнят, воп...
Могу ли я вернуть пальто без чека, но с биркой с оторванным ценником обратно в магазин? (мне его не дали)
Я купила пальто в торговом центре, типа импульса, чек мне не дали. бирку я отрезала, но не выбросила. только цену отодрала и выбросила. покупку я делала одна. приехала домой, еще раз померила - велико в плечах. т. к. я в положении, пальт...
Купила пальто.не хватает двух пуговиц. ип забрала пальто и не отдает первый взнос? что делать?
Купила пальто в рассрочку. пришла домой.стала отстегивать мех а двух пуговиц нет, продавец ничего не смотрела. пришла на следующий день попросила вернуть стоимость,но бирку я отрезала сдуру((( в итоге ип забрала у меня пальто и не вернул...
Можно ли вернуть(не обменять) обувь без чека и этикетки?
Можно ли вернуть(не обменять) обувь без чека и этикетки? два дня назад купила обувь(кеды), которые разонравились(перестал нравиться фасон обуви). есть ли возможность сдать их в магазин и вернуть свои деньги, если этикетки и чека нет? сви...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.