Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Сломалась на камере sony а 7 s матрица. является ли это существенным недостатком?

Москва23 просмотров1 ответ

Добрый день. сломалась на камере sony а 7 s матрица. является ли это существенным недостатком? у нас сломалась матрица на камере, мы отдали на диагностику. в итоге нам сначала сказали что это гарантийный случай, затем не поступало не какой информации и только по приходу камеры в магазин, предоставили документ о том что в камере произвели ремонт не по гарантийному случаю. но мы не соглашались на ремонт, нам просто не дали права выбора забрать деньги. мы считаем что поломка матрицы считается существенным недостатком, т. к матрица, основная часть самой камеры.

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

Вы правы. притензию писменно к продавцу, потом в суд.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить