Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Если коробка товара мятая что делать?

Москва43 просмотров1 ответ

Я заказываю компьютер из интернет магазина. вообще отзывы разные и не только об этом магазине. кто то говорит что железо неисправное, а коробка мятая и товар замене или обмену не подлежит. как мне поступить если увижу что коробка мятая? стоит ли ее открывать или сказать курьеру что она мятая и я ее не беру. я все буду записывать на видео, что бы если что предъявить.

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

По закону вам обязаны заменить или вернуть деньги за неисправный товар. сама по себе мятая коробка ничего не значит, но если у вас есть подозрения, можете перестраховаться и потребовать замены, в случае отказа сохраняйте все документы и обращайтесь в общество защиты прав потребителей.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить