Просрочка сроков проверки качества, заявление сдал сотовый телефон на проверку качества. мне известно что по закону проверка качества длится 20 дней. в настоящее время срок уже прошел. устно мне ответили что возвращать деньги не будут и ...
Могу ли я требовать возврата денег за некачественный товар? Купила модуль памяти для ноутбука. Оказался брак. Пришла в магазин с целью замены товара, отправили на экспертизу. Ее сделали. Дали Документ Замены товара. Но могу ли я не замен...
Сколько дней дается на экспертизу неисправного товара? купили карбюратор. он не работает. вернули в магазин. там сказали,что отвезут на экспертизу. сколько ждать? и по истечении какого времени можно будет требовать замены товара или возв...
Составила претензию в магазин за ненадлежащий товар. Знатоки, проверьте плиз и если что неверно подскажите! Почему то не добавляется текст сюда дайте почту скину попробую частями Претензия Я -----30.07.2011 приобрела кафельную плитку на ...
Купила телефон, через месяц сломался. =( Отдала в магазин на экспертизу, если дефект будет подтверждён, смогу ли я потребовать возврата уплаченной за товар суммы?
Обмен технически сложного товара куплен ноутбук , на следующий день обнаружена неисправность. вопрос: в течении 15 дней магазин обязан обменять товар или нужно везти его в сервисный центр?
Поступило заявление-претензия от покупателя по поводу некачественного товара Товар (свадебное платье) было приобретено 09.06.2010г. Претензия поступила 19.06.2010 по поводу некачественного товара (не подошло по размеру, имеются дефекты)...
Временные сроки возврата товара Здравствуйте! Сегодня отдал джинсы в магазин на возврат, они меня не устраивают качеством. Написал претензию в магазин. Джинсы приняли. Через сколько дней меня должны оповестить о решении администрации маг...
Покупка товара в одном городе, претензия в другом. можно ли подать претензию в магазин саратова, если товар (фотоаппарат) был куплен в самаре в той же сети магазинов, речь идет о dns сети супермаркетов цифровой техники. в магазине посыла...
Договорные отношения. как правильно зафиксировать ежемесячную передачу товара на сумму, не указанную в договоре услуг?
Сдал телефон в магазин в котором покупал на экспертизу писал претензию прошло уже 16 дней а ответа еще нет как быть? Разве по закону если экспертиза не 10 дней дается на всё
Какой срок ответа продавца на претензию покупателя о возврате денег или замену товара длительного пользования, отказавшегося работать, в гарантийный срок? обычно ссылаются на закон "о защите прав потребителей" - 10 дней. значит, все оста...
Крупный Инт.-магазин присвоил деньги (предопл.),на претензию и требование возврата денег отвечают обещаниями. Как быть?
Ребенок купил колбасу не той марки и тут же, буквально с крыльца ( т. е. продавец понимал, что с товаром с момента продажи ничего не произошло), вернулся назад чтобы обменять, но, так как нужной не было попросил вернуть деньги, на что ем...
Магазин отказывается принять возврат пальто со всеми чеками и заводскими ярлыками. прошло 7 дней, просят ждать еще 3 (
Торгово-закупочный акт при приеме б/у телефона составляется в момент принятия телефона или после его продажи?
Должен ли я писать письменную претензию магазину (на возврат денег) если продавец мне сказал что в течении недели я без всяких причин могу сдать товар обратно.
Крупный Инт.-магазин присвоил деньги (предопл.),на претензию и требование возврата денег отвечают обещаниями. Как быть?
В этот же день пришел ответ на претензию, типа денег не вернем обратитесь за ремонтом в сервисный центр.
на данный момент прошел месяц, проверка качества не проведена. компания аргументирует этот факт тем что, вам дали ответ на претенз...
Ситуация следующая: был куплен бракованный смартфон, на следующий день обнаружен брак. должен ли магазин принять товар обратно (обменять или вернуть деньги) без экспертизы, что брак произошел не по вине покупателя или в этом случае обяза...
Подскажите, пожалуйста - вот есть перечень товаров не подлежащих возврату в течение 14 дней (если они надлежащего качества).
интересует такой момент - магазин в принципе по закону не имеет права принимать такой товар к возврату, или все-...
Купил недавно iphone 5s (18 мая), на 5 день стало отклеиваться стекло в районе кнопки увеличения звука и в районе фронтальной камеры, плюс заметил что под стеклом в районе фронт. камеры была какая то точка. потребовал замены товара, прод...
Вопрос о возврате денег за недоброкачественный сот.телефон Купили сотовый телефон в связном, сотовый отказался заряжаться через 12 дней !просто разрядился и все никакая подзарядка не помогала, хотели вернуть за него деньги так как не про...
Ответ покупателю на претензию,мебель здравствуйте! сложилась такая ситуация,год назад у нас приобрели мебель,заказали по образцу,диван и кресло.через год пользования у покупателей на диване сместился наполнитель.гарантия 18 месяцев.к нам...
Заказал кухню, принял товар по накладной - все сошлось. подписал акт приема товара, что претензий по доставке не имею. после вскрытия упаковки обнаружил пересорт фасадной двери. с претензией обратился в магазин. гоняли из одного отдела, ...
Как вернуть деньги за смартфон? со дня покупки - 5 дней.претензии: зарядки хватает на 12 ч. боюсь, что ссылаясь на тех.. сложность товара,продавец отправит телефон на экспертизу, а потом пройдет срок возврата (две недели) и не верну день...
Коллега купил стиральную машинку. в этот же день при ее установке было обнаружено, что барабан машинки бьется током (более 100 вольт!) . на следующий день после покупки была составлена претензия с требованием возврата денежных средств. м...
Возврат сот.телефона здравствуйте! купила 13.11.13 телефон nokia lumia 520 в магазине сотовой связи. вечером тел начал включаться и выключаться сам. утром отнесла продавцу, начали писать акт на экспертизу, ремонт мне не нужен был, в это ...
Возврат телефона здравствуйте! сломался второй раз мобильный телефон, отправил претензию продавцу га возврат денег за телефон (в связи с выявлением существенного недостатка товара (уже второй раз не могу телефон использовать по прямому н...
Возврат технически сложного товара. подскажите,23.06.12 написал претензию на возврат технически сложного товара (камера 80 тыс),27.06.12 пришел ответ на претензию,дословно:"для принятия решения по вашему заявлению предлагаем сдать аппара...
