Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Возврат по гарантии

Москва73 просмотров1 ответ

На гарантии, сгорело инфракрасное двухфазное одеяло (тлело), одна половина, в нем же у 2го рабочего переключателя (второй половины несгоревшей), замыкают контакты (обнаружилось). эксплуатировалось в соотв. с предписаниями произв-ля. до окончания срока гарантии осталось 6 раб. дней. хочу возврата денег от магазина. чек есть, гарантийник есть. правомерно? за чей счет экспертиза?

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

Прям всполыхнуло? а другому имуществу был причинен ущерб?
пишите претензию со ссылкой на ст. 18 закона "о защите прав потребителей" с требованием вернуть деньги со ссылкой на то, что у вас существенный недостаток (ну раз оно сгорело).
можете ещё требование о компенсации причиненному имуществу потребовать. но тут чеки нужны или потом оценка будет проводиться, а можете о цене с продавцом договориться.
экспертиза за счёт продавца. в претензии обязательно укажите, что требуете своего присутствия на этой экспертизе.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить