ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Правильно ли я составил претензию на возвращение суммы, уплаченный за товар?
Мною 22.02.2013 заключен с ооо
"уралком" договор купли-продажи электронная книга ****-
цена товара составляла 3490 руб. и внесена предоплата в размере 3490 руб. товар
получен, но в процессе эксплуатации в нем обнаружен недостаток, а именно: :
1) ....... ........ на товар установлен
гарантийный срок 12 месяцев и он не истек. товар входит в перечень технически сложных товаров, , но нарушен
срок удовлетворения ранее предъявленного требования (претензия на устранения
недостатка, и предоставление подменного фонда от 20.12.13). учитывая
вышеизложенное, руководствуясь законодательством о защите прав потребителей,
требую:
- возвратить
сумму, уплаченную за товар ненадлежащего качества, так как я отказываюсь от
покупки (ст. 18 закона о защите прав потребителей).
п. с. копия предыдущей претензии с печатью есть
Ответы сообщества 1
Ответить
Не правильно. самому важному внимание не уделили.
срок устранения недостатка у вас же письменно не оговорен (товар в ремонт вообще не передан), а значит, как минимум, желательно нужно будет писать длинное и аргументированное сочинение о том, что продавец не уложился с устранением недостатка в минимально необходимый для этого срок. ..хотя, можете и не писать, а сразу в суде рассказать.
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.