Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Через сколько по закону мне должны вернуть деньги?

Москва70 просмотров1 ответ

Сделала заказ в интернет-магазине (через инстаграм). получилось так, что я отказалась от заказа. все, что у меня есть, это оповещение на электронную почту о том, что заказ принят, производство занимает около 9 дней и прочее... +переписка с продавцом, + чек о том, что я перевела деньги на карту (через сбербанк онлайн) на определённый счёт, что указали мне в переписке.
я отказалась от заказа, потребовала вернуть деньги. заказ отменят завтра, но через сколько мне должны по закону вернуть деньги? мне сказали, что вернуть должны на карту в течение 5-30 дней. по мне, так это слишком много.
(это проверенный магазин, так что развода не будет)

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

Магазин обязан произвести возврат в течение 10 дней, а вот на карту деньги могут поступить и через 30 дней, это зависит не от магазина, а от банков.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить