Можно ли сдать пылесос, если после первого использования перестал убираться шнур питания?

Добрый день. подскажите, пожалуйста, купили пылесос, при покупке проверяли его работу (т. е. просто включали в розетку) и составляющие, по приеду домой решили опробовать, а потом стали убирать, а шнур не убирается не при нажатии кнопки, не при пытания его как-то туда убрать, в итоге так оставили. можем ли вернуть в магазин? даже 14 дней еще не прошло.
заранее спасибо за ответ.