Интернет-магазин, надо отвезти товар клиенту, который находится в 100 км. от москвы, при этом, клиент говорит, что если мне понравится, то буду брать, не понравится-не буду. т. е. привези, покажи, потрать время и средства на бензин, а он...
Договор обеими сторонами подписан, поставка завершена полностью. по позициям товара стоимость сходится, а при подсчете итоговой суммы, не идет. покупатель сейчас говорит что он заплатить только итоговую стоимость. поставщик возражает и г...
Здравствуйте! По покупке-продаже б\у товаров с рук. Ситуация: Человек1 продает Человеку2 телефон. Телефон б/у. Человек2 соглашается с состоянием и покупает товар за 2000. Бумаги не какие естественно не подписывали. На следующий день Чело...
Покупатель купил бытовой электронасос, продавец заполнил заводской гарантийный талон, через день покупатель принес товар обратно, объяснив тем, что он не устраивает его по техническим свойствам. обязан ли продавец вернуть деньги? кто пра...
Ситуация внутри.... продавец передал покупателю товар, покупатель не рассчитывается с продавцом, продавец хочет подать в суд на покупателя, но вдруг оказалось что договор купли-продажи подписывал вовсе не покупатель (неизвестно кто), пок...
Кто прав, покупатель или продавец? товар изготовлен под заказ покупателя, у товара надлежащее качество. однако покупатель в последний момент отказался от покупки товара,и просит вернуть аванс. кто прав? как поступить? (товар-дверь) (прич...
Купили планшет, через месяц он не стал включаться. в магазине товар не приняли( гарантия год) сказали самим везти в сервис. центр, т. к. при покупке не оформили страховку на данный товар. прав ли продавец не принимая товар и нужно ли с...
Покупатель выбрала товар, который оказался с дефектом. продавец обнаружил данный дефект и сказал, что на товар с дефектом уценка не производится и эта вещь в дальнейшем спишется в брак.
покупатель в свою очередь заявила, что данная полит...
Покупатель отправил возвращаемый "дефектный" товар ошибочно в другой город, я (продавец) потратил 1000 рублей на бензин, чтобы забрать товар из другого города. кто должен возместить эти издержки?
Зашла в магазин около дома. новый продавец выбрала мороженое. продавец говорит я не могу продать так как нет цены. я ей говорю позвоните начальству узнайте у меня ребенок на верху. она говорит нет ждите. я даже не знаю кто прав а кто вин...
Покупатель сам выбирает модель, марку и т. д. и доплачивает разницу (если товар дороже); или покупатель забирает то, что предложит взамен продавец и права на выбор не имеет?
При покупке бытовой техники в магазине по образцу, покупатель обязан сначала оплатить товар до его получения. допустим это покупка нового телевизора. после внесения денежных средств, продавец приносит товар, упаковка которого имеет повре...
Добрый день, вопрос следующий: я приобрел товар на n-ую сумму на заказ (это важно) , как оказалось товар мне не подошел, имею ли я право вернуть купленный товар продавцу, 2х недельный срок еще не прошел... продавец отказывается взять при...
Кто отвечает за товар, на который установлен гарантийный срок в 5 лет - продавец или изготовитель? Покупатель требует заменить данный товар аналогичным на основании найденных в товаре недостатков. Продавец отказывает ему в этом, указав, ...
Кто должен разбираться с транспортной компанией, продавец или покупатель? товар куплен в москве
Купленный технич. сложный товар (менее 5 кг.) оказался неисправным. везти товар в гарантийный сервис неудобно, хотелось бысдать его в магазин, который расположен не так далеко от дома. продавец отказывается принимать товар, посылая в сер...
Покупатель утерял товар после покупки , дома, обнаружив пропажу, предъявляет претензиии продавцу. Правомерны ли претензи? Покупатель утверждает что продавец его обманул и не выдал данный товар, т.е ссылается на Ст 466 ГК .
Вообщем. я продавал оперативную память и у меня купили ее. через час мне звонит покупатель и говорит мол что верни деньги она не подошла и я обязан вернуть деньги за товар. кто из нас прав?
Продавец отвернулся на 3 секунды и в этот момент покупатель увёл товар.
Я (продавец) не указал гарантийный срок при продаже, не выдал гарантийный талон. покупатель воспользовался этим и воспользовался правом гарантии 2 года с момента продажи, поскольку я не указал сроки. я согласился обменять товар на новый....
Покупатель приобретает колбасу в упаковке изготовителя. оплатив товар, он взвесил его на контрольных весах. на упаковке указан вес нетто 950 гр., фактически вес оказался 910 гр. покупатель обратился к продавцу с требованием вернуть деньг...
В магазине имеется вывеска "сдачу проверяйте не отходя от кассы"
покупатель купил товар на n сумму заплатил за него, взял сдачу, прошло 3 часа и он приходит в магазин и говорит мне что я не правильно сдала сдачу (чек он отказывается пре...
Ст. 10 закона о защите прав потребителей позволяет проверить товар, не покупая его. но если поврежу упаковку чехла (чтобы открыть, нужно оторвать бумажную часть) и я не захочу покупать, вступает в силу ст. 211 гк рф. я специально поврежу...
За отработанный день платят всего три часа. тут заведующая говорит что нужно на всех ценниках, на каждый штучный товар что есть в магазине составы писать, типо это распоряжение властей такое. у нас сеть магазинов и единая база товара. по...
Покупатель пришел в магазин, на стеллажной полке лежит товар, но ценника к этому товару нет. покупатель говорит нет ценника - значит беру бесплатно, забирает товар и уходит не заплатив. как быть в этой ситуации.
Добрый вечер. подскажите такой вопрос. на почту упало письмо с привлекательной скидкой в магазине. как и положено, на самой скидке сноска, на какой товар скидка не распространяется. только вот уже не на скидке, а в конце письма уже други...
Здравствуйте!!! меня зовут хусан. я с ташкента. работаю я торговом отделе в компании бытовой техники. вопрос: для того что бы доставить товар в магазин в область, есть несколько этапов погрузки-выгрузки и транспортировки.
1 этап: завод ...
Помогите разобраться...покупатель всегда прав? возникла такая ситуация. сегодня проехав весь город я приехала в мегу (г. казань), зашла в магазин camelot. мне нужна была куртка tricolor beige/red. в зале не оказалось моего размера, я поп...
Сломались 2 видеокарты, купленные мной в computeruniverse.ru. с момента покупки прошло 10 месяцев. отправил по гарантии.... при пересечении границы с евросоюзом, таможенным сбором не облагается товар на сумму в 22 евро. суммарная стоимос...
Здравствуйте!нужна помощь о защите прав потребителей. сегодня женщина купила usb-флешку за 600 руб., потом вернулась через 30 минут и попросила вернуть деньги т.к. нашла в другом магазине дешевле . продавец отказал ей в этой просьбе т.к....
