Куда идти в магазин или в сервис? Купила чайник в магазине 4 апреля, а вчера он перестал работать, понесла его в магазин, а они меня послали. Сказали, этими вещами они не занимаются.Что гарантия магазина две недели и все. Вам нужно нести...
Планшет на гарантии, не включается. писать претензию прдавцу или нести в сервисный центр, а потом писать? добрый день! 07.07.12 в интернет-магазине я купила планшет, 25.0712 он перестал включаться. я позвонила в магазин и мне сказали вез...
В июне за кончается гарантия на автомобильный компрессор .. проработал он 6 мес. и вышел из строя. ? в магазине в ремонт не взяли.. сказали самим отвезти в сервисный центр .. при этом продавец сказал что это технически-сложный товар .. п...
Вернуть деньги за некачественный товар. можно ли? покупал компьютер примерно 1,5 года назад. гарантия на него ещё месяцев 5 осталась. примерно через 7 месяцев после покупки, компьютер перестал включаться, отвёз в сервисный центр - замени...
Купил планшет "digma" 3.01.2014г. в офисе продаж мтс (зао"ртк"). 7.01.2014г он не стал включатся. 8.01.2014г. я пошел в офис и попросил обменять не качественный товар или вернуть деньги. менеджер товар осмотрел и проверил, планшет действ...
Портативный dvd плеер технически сложный товар? портативный dvd плеер технически сложный товар? пропал звук и не знаю что делать, везти им в сервис или обменяют в магазине, ехать 60 км в один конец.установленная гарантия 12 месяцев, оста...
23 августа 2014 года, в магазине мтс приобрела планшет в подарок сыну первокласснику. а через три дня планшет просто перестал.. .
включаться, хотя пользовался им мой сын под моим руководством — при мне включал и выключал. отнесла в тот...
Возможен ли обмен товара? в июле 2012 купили планшет. в ноябре 2012 он перестал заряжаться от зарядного устройства, которое было в комплекте. обратились с данной проблемой в магазин. продавец предложил зарядное устройство с usb-входом, п...
Купил в юлмарте лобзик макита . в гарантийном талоне было отказано. сервисный центр макеты ответил, продавец не прав. в гарантийном талоне при покупке электролобзика в юлмарте было отказано. сервисный центр ответил, что без гарантийного...
Сломался блендер. Гарантия еще не истекла. Куда понести товар, в магазин, или в сервисный центр?
Пожалуйста подскажите :Фирма права? При покупке потребителем через интернет эл.мясорубка? Второе, на что мы хотим обратить ваше внимание, это когда прибор, который вы купили совсем недавно выходит из строя. Что делать? Обычно покупатель ...
Кто должен кому доказывать? в магазине был приобретен товар с мех повреждением, которое было обнаружено уже дома. при попытке возврата товара в магазин, продавец потребовал доказательства, того, что мех повреждения возникли не по причине...
Возврат товара в месте покупки. оказался не рабочий (скорее всего не работает двигатель. самолет сам перед этим обклеил скотчем. хотел вернуть на обмен или ремонт. продавец отказывается принимать его на месте продажи. приходится везти ег...
Действия покупателя если товар оказался некачественный здравствуйте! у меня такой вопрос: купил термопистолет (промышленный фен) "sturm", через 3 дня он сломался (задымиось что-то внутри корпуса и перестал включаться). я его не ронял, не...
Обмен технически сложного товара куплен ноутбук , на следующий день обнаружена неисправность. вопрос: в течении 15 дней магазин обязан обменять товар или нужно везти его в сервисный центр?
Недавно купил планшет. хочется обменять или вернуть деньги. в первый раз обратился с этой проблемы они отправили в сервис центр(на диагностику). съездил в сервис центр там мне обновили по. проверил все работает, вечером опять проблема по...
Купили телефон в марте через некоторое время он стал сам выключаться и включаться, потом стал выключаться во время звонка.сдали в сервисный центр.(сказали что переустановили систему и все будет нормально)в этот же вечер опять выключился....
Обязан ли магазин принять товар на гарантийный ремонт? вопрос такой: обязательно ли самому везти товар в сервисный центр по гарантийному ремонту или продавец обязан это сделать самостоятельно? (в частности речь идет о телефоне, просто ма...
Купила неделю назад планшет, продавец расхвалил товар. вчера он просто перестал включаться. в магазине сказали возьмем на диагностику на 21 день. правильно ли это, могу ли сдать его без диагностики, ссылаясь на то, продавец ввел меня в з...
Пол года назад, (гарантия 1 год) . я купил планшетный пк- samsung galaxy tab 3. планшет не работает, хотел обменять его в магазине, но мне отказали. сказали обратиться в сервисный центр (на ремонт) . имею ли я право обменять на идентичн...
Добрый день! купили планшет, кот. иногда не заряжался, через 2 мес, он перестал заряжаться вообще, я потребовала вернуть деньги, но мне сказали что есть механические повреждения гнезда, и взяли на диагностику. 1. могу я потребовать заме...
Здравствуйте. у меня такая ситуация: купил планшет в марте 2014 года (гарантия год), при установке либо программ, либо игр он зависает и отказывается работать пока его не перезагрузишь. в сервисный центр носил, делали сброс настроек, пот...
Не выдали гарантийный талон купил товар , но каким то образом в упаковке при покупки не было гарантийного талона, продавец отпечатал кассовый и товарный чек и сказал что это и есть гарантия! спустя шесть месяцев товар вышел из строя, сер...
Купил планшет в маркете НИКС, через пару месяцев он перестал работать (не переключалось питание). Согласно гарантийному талону, обратился в сервисцентр (дилерский), где провели гарантийный ремонт за 45д (без претензий). Но спустя очередн...
Купил планшет в маркете НИКС, через пару месяцев он перестал работать (не переключалось питание). Согласно гарантийному талону, обратился в сервисцентр (дилерский), где провели гарантийный ремонт за 45д (без претензий). Но спустя очередн...
24.09.2012 г. купили планшет в интернет-магазине, в октябре этого же года сломался экран, отдали в сервисный центр продавца, починили вроде работал. в апреле 2013 г. опять сломался экран отдали в сервисный центр продавца, забрали и в это...
Нужно ли везти в сервисный сервис сам принтер для прошивки? Купила принтер самсунг scx 3200,кончилась краска.Звоню в сервисный центр-говорят: " везите сам принтер.Через 1-2 дня заберёте.Делаем прошивку,расчиповку." Я не хочу оставлять св...
Конфликты в продаже как решаются конфликты в сфере продаж, если товар хрупкий бал передан через третье лицо покупателю. покупатель настаивает что он был изначально сломан, продавец, что его сломали при передаче или хранении третье лицо. ...
Купил электр. градусник - не работает. в аптеке говорят, что я должен сам везти его в сервис-центр. правы ли они?
Телефон не отремонтировали в сервисном центре по гарантии в течении 45 дней... дело вот в чем... купил телефон (через интернет магазин), походил с ним полгодика и у меня он вдруг стал некорректно работать. а именно слетела прошивка (прог...
