Заказала у huawei ноутбук по предзаказу. с утра написали, что можно приходить, он пришел. на месте оказалось, что он укомплектован не полностью, нет гарантийного документа и блока зарядки. что можно сделать? звонила на горячую линию, нич...
Допустим сегодня я сделал заказ в связном (ноутбук)... Сказали доставят заказ 11 мая. В течение какого времени я могу отказаться от заказа, и когда отказываться будет поздно? Могу ли я отказаться, когда ноутбук уже доставят?
Как правильно написать объяснительную, если заказанный товар покупателю был доставлен, а в чеке его не пробили?
Можно ли обратиться в роспотребнадзор с жалобой на магазин, если тот не доставляет заказ уже две недели со срока доставки, при этом заказ оплачен и электронный чек есть?
В начале июля купила ноутбук в одном интернет магазине. называется arenasale. никогда с ним не связывайтесь! ноутбук оказался с небольшим браком - битый пиксель на экране, плюс не устроило качество звука и тачпад как-то странно работает....
Как вернуть деньги с интернет-магазина? заказала 25.10 обувь в интернет магазине, и 25-го же оплатила заказ, сразу же менеджер магазина подтвердила на мейл, что заказ оплачен и готов к отгрузке. сегодня 30.10 заказ до сих пор не доставле...
Ситуация такая, оформила заказ и оплатила покупку в интернет магазине. через пару минут оператор подтвердила оформление и оплату, уточнив, что заказ будет доставлен в течение 5 дней. собственно заказ не пришел, никаких уведомлений от маг...
Здравствуйте, в интернет магазине есть пункт из пользовательского соглашения: администрация не несёт ответственность за несовпадение ожидаемых пользователем и реально полученных услуг. владелец магазина вправе по закону выслать не тот то...
Подскажите, пожалуйста, приобрела ноутбук более месяца, стали некорректно работать три кнопки ( когда-то работают, когда-то нет, но чаще состояние такое, что надо очень сильно нажать() позвонила на горячую линию поддержки клиентов там ме...
Заказала бабушка очки, в день когда их ей отдали она их примеряла в кабинете и сразу сказала что она не видит в них (изображение размыто) ей сказали походите привыкните. прошло время все так же изображение не наладилось. заказ выполнялся...
Здравствуйте, купили 21.06.15 в магазине эльдорадо ноутбук, продавец не рассказал характеристику, ноутбук принесли со склада, вытащили из коробки показали только внешний вид, но даже не показали систему, о ноутбуке не было сказано минусо...
Не доставляют вовремя мебель здравствуйте. такой вопрос: 05 августа мы купили в рассрочку детскую мебель. цена мебели 24000. никаких предоплат и первоначального взноса не делали. нам назначили срок доставки товара 30 августа, так как сро...
Дело такое: заказали в интернет магазине детский мир одежду ребенку на 6500р, но в день доставки нас с женой дома не было, бабушка сидела с ребенком, и вот когда привезли заказ, бабушка в силу старости и наивности расписалась за его полу...
Вопрос знающим юристам! ситуация такая, я заказала диван стоимостью 78 т.р. внесла предоплату 30 т.р. месяц назад. выдали мне договор, в котором написано что после 100 проц.оплаты товар доставляют покупателю не позднее 3-х рабочих дней. ...
Вопрос знающим юристам! *помогите советом УМОЛЯЮ Ситуация такая, я заказала диван стоимостью 78 т.р. внесла предоплату 30 т.р. месяц назад. выдали мне договор, в котором написано что после 100 проц.оплаты товар доставляют покупателю не п...
Заказывала в интернет-магазине ноутбук, договорились, что привезут до 12,но привезли в час, когда уже надо было бежать. вечером по приходу обнаружила, что привезли не ту модель, но есть чек с суммой, уплаченной за заказанный товар, на са...
Пришла посылка сдеком. в мессенджере оформил самовывоз из пвз. но почему то мне звонят боты по поводу курьерской доставки. я позвонил на горячую линию, объяснил ситуацию, мне оформили самовывоз. а на следующий день мне снова звонят по по...
Если оплаченный товар не доставлен в течение месяца, вернёт ли мне оптовая база деньги?
Я оплатил заказанный в интернет-магазине товар (с виртуальной банковской карты). интернет-магазин передал товар компании, осуществляющей доставку. эта компания затем прислала смс, что заказ в пункте выдаче, доступен 3 дня и потом будет о...
Продавец требует оплатить заказанный за месяц товар, который ещё не доставлен. законно ли это? продавец требует оплатить заказанный за месяц товар, который ещё не доставлен. законно ли это? и если всё-таки необходимую сумму внесли за тов...
Купили в магазине ноутбук,принесли домой,а он не включился.Как вернуть деньги? В магазине отказались вернуть деньги,отправили на диагностику.Прошло уже 2 недели,а результата нет.
Добрый день, купил ноутбук в компании "хуавей", пришёл с дефектом, вернул ещё 20 июля, с тех пор жду, в компании сроков не дают, уже хотел вернуть ноутбук обратно, говорят это уже нельзя сделать, что в такой ситуации можно сделать?
Здравствуйте. скажите пожалуйста как поступить в ситуации. 12 февраля 2014г. была оформлена покупка профлиста и комплектующих на сумму 13990 руб. и на 20 июня 14г. заказ не исполнен. звонки в фирму не дают никакого результата, постоянно ...
Заказала ноутбук с одного сайта. купилась на большие скидки. у сайты были отличные отзывы, группы в соц. сетях, ну не прикопаешься! посылка отслеживалась все две недели. завтра забирать.
сегодня сайта уже нет. посылка не отслеживается, ...
Заказала загранпаспорт по месту временной регистрации, оказалось, что его не успевают оформить к моему отъезду. как мне быть? можно ли, не получая заказанный паспорт, оформить новый по месту регистрации?
Заказал ноутбук в интернет-магазине через 2 дня цена на него упала на 3000р могу ли я отменить прежний заказ (до доставки осталось 5 дней) и оформить новы по новой цене?
Нарушение прав потребителя, делал заказ в интернет магазине, на сайте указаны сроки доставки, все сроки вышли, в итоге заказ не доставлен, нечего дарить на день рождение, хочу взыскать моральный вред, могу ли я направить письмо не почтой...
Купил ноутбук в мвидео. спустя 2 месяца, он мне не понравился в плане работоспособности. есть чек и коробка. гарантия год. могу ли я вернуть ноутбук?
Случайно заказал товар, думал можно отменить а там такое!
статус заказа: ваш заказ будет доставлен в магазин 19.07.15 0:00. мы пришлем вам смс с подтверждением, после чего вы сразу сможете приехать за своей покупкой. товар будет зарезер...
Какие документы нужны при возврате товара, заказанного через интернет-магазин и оплаченного при получении в почтовом отд
