Что делать в подобной ситуации?
Москва · 27.04.2019 · 45 просмотров
Здравствуйте, вчера по объявлению купила телефон айфон 6 б/у, на кой у меня никаких документов, к сожалению, не имеется. продавец в объявлении указал лишь то, что на телефоне не работает отпечаток пальца, также им было сказано, что царапины и трещины на экране — это трещины на защитном стекле, однако позже мной обнаружилось, что разбит сам телефон, а вовсе не защитное стекло. что делать, если помимо отпечатка пальца на телефоне не работает камера, сломана батарея и разбит экран, но это не было оговорено продавцом, а сам он на связь не выходит? может ли в этом случае что-то сделать полиция? переписка, номер, адрес у меня сохранились. спасибо.
Ответы сообщества 1
Вообще техническая служба авито в таком случае предоставляет информацию о пользователе. если повезёт и выдадут нужную информацию - сразу же обращайся в полицию с заявлением, ведь это мошенничество чистой воды.
Похожие вопросы
Сломали стекло в сервисе
Здравствуйте, у меня к вам вопрос, вот такая ситуация: отдал телефон на ремонт заменить аккамулятор после ремонта мне отдают телефон с трещенной на экране а не на защитном стекле, до того как отдал стекло было в порядке. что делать?
Совет по поводу возврата брака
Совет по поводу возврата брака 18.08.11 купил телефон в салоне евросеть.когда дома включил камеру на телефоне,на экране увидел еле заметную трещину.при хорошем освещении ее не видно. на следующий день пошел менять телефон.продавец сослав...
Купили планшет в магазине днс, бракованный
Нам его не распаковали, не показали, в результате на экране битые пиксели, не работает сенсор и типа трещины на экране, что мы можем потребовать от магазина?
Сколько дней хранится отпечаток пальцев!?
Сколько дней хранится отпечаток пальцев!? меня обвиняют в краже какой то вещи, из шкатулки... эксперт сказал, что на шкатулке моего отпечатка нет, а на бирке есть отпечаток указательного пальца... вопрос сколько недель или дней отпечаток...
Добрый день! телефон на гарантии, перестал видеть сим карту. на защитном экране трещины!
Принес его в магазин, они отказались его брать т. к. на защитном стекле множество трещин (механическое повреждение) и гарантия с телефона снимается. да они правы, но в праве ли я потребовать это заключение в письменном виде? и не придетс...
Неоднократный ремонт смартфона/некачественный ремонт
Разбили экран на смартфоне. отнесли его в мастерскую. ремонт выполнили в течение одного дня. когда забирали телефон, нас поставили перед фактом, что сканер отпечатка пальца работать не будет. цена ремонта не изменилась. дома нашли дефект...
Интернет магазин не хочет возвращать деньги за товар после 3-ёх дней использования.
Купил телефон в интернет магазине. на третий день использования обнаружил технический недостаток в виде не работающего модуля nfc.отнес в сервис, подтвердили данный дефект. далее сотрудница сервисного центра осмотрела смартфон при мне, у...
Можно ли заменить смартфон по гарантии, если трещина на экране?
В общем, телефон iphone 5s. заказал телефон, привезли его и дали гарантию на год. через неделю я заметил, что не работает touch id. я хотел звонить, жаловаться, но перед этим разбил экран (трещина на экране). так вот, есть ли смысл звони...
Как вернуть телефон меня обманули!
Здравствуйте! у меня такая проблема... сегодня я в 14:00 обменивался телефоном на сайте юла обменивал я телефон айфон 7 ред 128гб на айфон 6 64гб с доплатой мне 13 тысяч там было в описании что телефон работает хорошо ( и правда работает...
Можно ли вернуть деньги за телефон, несоответствующий описанию после 14 дней?
Купил телефон. на сайте магазина написано, что в нём присутствует сканер отпечатка пальца, но на деле его там нет. прошло уже больше 14 дней со дня покупки, могу ли я вернуть деньги за него по причине несоответствия описанию?
Можно ли переместить отпечаток пальца с одного предмета на другой
Можно ли переместить отпечаток пальца с одного предмета на другой
Товар ненадлежащего качества, механические повреждения
Товар ненадлежащего качества, механические повреждения месяц назад купила мобильный телефон (samsung galaxy s 3). в тот же вечер обнаружила, что дисплей имеет дефект. обратилась в защиту прав потребителей, мне составили претензию, магази...
Могу-ли я что-нибудь сделать?
Могу-ли я что-нибудь сделать? заказала китайский айфон. в описании было написано, что у него будет встроенная карта памяти. никакой карты памяти не оказалось, как потом выяснилось. все происходило в один день-сегодня. сначала карта, пото...
Является ли встроенная батарея в телефоне расходной частью?
Добрый день! батарея в телефоне встроена. не работает. в гарантийном ремонте и замене батареи отказывают, т. к. батарея является расходным материалом и гарантия на неё 6 месяцев. гарантия уже закончилась. на телефон гарантия 2 года, гара...
Как правильно вернуть товар?
Как правильно вернуть товар? купил телефон с ос беда, а он безбожно глючит. не прошло и двух недель а магазин берет но с условием отправки на экспертизу на 20 дней. обосновывая это тем что на телефоне присутствуют царапины (на пазе для о...
У гражданина угнали скутер, в котором спрятан мобильный телефон с симкой на его фио и выключенной батареей. шансы найти?
У гражданина угнали скутер, в котором спрятан мобильный телефон с симкой на его фио и выключенной батареей. батарея при включенном телефоне держит 2 дня, а при выключенном не знаю. каковы шансы что полиция найдет его по гидролокации? мож...
Возврат средств за товар
Я покупал телефон, у него спустя время перестал работать сканер отпечатка пальца и сенсорная кнопка. отдал в гарантию, вскоре отдали, все нормально, но спустя время начинают такие же симптомы происходить (игнорирование пальца сканером и ...
Доброго вечера :) нужна помощь юриста в решении маленькой проблемы.
Доброго вечера :) нужна помощь юриста в решении маленькой проблемы. я попросил друга одолжить мне его старый телефон. телефон был потрепанным: была сломана передняя панель, отлетала снизу и был разбит экран и все отсвечивало красным цвет...
Как найти смартфон зная его имей ,и куда обратиться с этим вопросом?
Как найти смартфон зная его имей ,и куда обратиться с этим вопросом? Я купил смартфон пару недель назад,потерял или вытащили не знаю. есть все документы коробка чек гарантия,и имей код.!Я знаю что ИМЕЙ код это как личный отпечаток пальца...
Вернули битый телефон и не дали акта о проделанной работе
7 месяцев назад купил телефон в последствие сдал 2 раза в ремонт по гарантии .крайний раз вернули телефон но не дали расписаться о получение его и не дали акта о выполненных работах. дома удаляя пленку увидел трещины на экране . что мне ...
Вернуть телефон или деньги ?
7 месяцев назад купил телефон в последствие сдал 2 раза в ремонт по гарантии .крайний раз вернули телефон но не дали расписаться о получение его и не дали акта о выполненных работах. дома удаляя пленку увидел трещины на экране . что мне ...
Что делать если ремонт сотовых отказывают в устранении своего же дефекта?
Здравствуйте! такая ситуация. разбили экран на телефоне, отдали в ремонт, заплатили деньги, забрали телефон, дома обнаружили, что на экране дефект в виде каких-то светлых точек. по ремонту телефона предоставляется гарантия 10 дней. на сл...
Возврат телефона в магазин
Скажите, пожалуйста, купила телефон айфон 5 s восстановленный в частном магазине. он начал в первую же неделю накрываться (батарея садилась быстро, динамик стал трещать), принесла обратно в магазин, 14 дней ещё не прошло! они давали на н...
Гарантийный случай с телефоном (мтс)
Летом купил телефон меизу м5, через пол года использования на экране появились жёлтые пятна от некачественного клея, да и телефон очень сильно греется и тормозит. могу ли я в мтс потребовать возврата средств уплаченных за телефон, если н...
Некачественный товар и гарантийный ремонт
Добрый день! подскажите, вопрос решаемый, или не стоит тратить время? приобрела мобильный телефон. с первых дней покупки на задней крышке телефона огромное пятно, которое невозможно оттереть. то есть это не клей, а некачественная окраска...
Сдача телефона в сц
Как лучшее будет мне. сдать телефон в магазин, чтобы они отправили его в сц или чтобы я сам в сц сдал его? царапины на телефоне есть.
Возможен ли обмен или возрат денежных средств за ноутбук?
Возможен ли обмен или возрат денежных средств за ноутбук? я купила ноут в апреле 2012, в сентябре он сломался, не включался, сдала на ремонт, поменяла жесткий диск, по гарантии, включила, но оказалось, что там теперь перстал работать blu...
Разбила телефон можно ли отнести в ремонт по гарантийному талону
Разбит телефон и дисплей
Как вернуть телефон с механическим повреждением?+
Как вернуть телефон с механическим повреждением?+ был куплен сотовый телефон, дома при снятии заводской защитной пленки обнаружили трещину на экране, вернулись к продавцу (буквально через 5-10 мин), при осмотре телефона перед покупкой из...
Как снять отпечаток пальца с разбитой кружки?
Как снять отпечаток пальца с разбитой кружки?
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос