Ремонт телефона, нужна помощь

Было треснутый экран, но все работало. решила отнести все таки в ремонт и заменить на новый. экран заменили, я заплатила полную сумму. но вечером этого же дня экран начал отходить. отнесла снова в ремонт, переклеили, перестал работать сенсер в верней части экрана. снова отнесла в ремонт, заказали новый экран, он пришел бракованный. и так уже заказали экран в третий раз, и снова говорят, что брак. прошло уже почти два месяца, я не могу теперь нормально пользоваться телефоном. ремонтники разводят руками, дескать мы что поделаем, процесс то высокотехнологичный. действительно ли при ремонте экрана, возникают такие проблемы? не тянет ли сервис время? нужно ли мне написать претензию?