Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Если я заказал товар на сайте и оплатил в магазине, считается ли эта покупка дистанционной (например на сайте днс), важно в вопросе обмена т. к. товар не подошел (m.2 ssd)
ЭП
Да
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Это действительно так? разница в том что я при заказе товара с интернет магазина указал способ доставки (самовывоз) причём тут самовывоз? как он относится к дистанционной продаже? товар я оплатил в магазине когда забирал товар. является ...
Покупка технически сложного товара всем привет значит есть 2 варианта ,хочу купить комплектующие к пк через инет магазин или заказать у магазина который с ним работает. что именно интересует 1)(покупка через инет магаз)после получение то...
Добрый день. заказал мой знакомый себе шуруповёрт в интернет-магазине ( http://makita-official.ru.com/?p=2808&rb_clickid=45503386-1569264916-1972944789&subid3=35&subid4=5542&subid5=m&subid6=7062875&subid7=19351436...
Заказал по купону через биглион наушники в интернет магазине стоимостью 14000 руб (по купону 3200). прислали китайскую пластмассовую парашу, которую можно заказать с али экспресс за 700 рублей . магазин не возвращает деньги, т. к. на тов...
Добрый день!. прошу подсказать: куплен товар в интернет-магазине, доставлен курьером. мною получен и оплачен после осмотра. К сожалению объектив не подошел к фотоаппарату, но он исправен. 7 дней не прошло с момента покупки. но магазин не...
Добрый день!. прошу подсказать: куплен товар в интернет-магазине, доставлен курьером. мною получен и оплачен после осмотра. к сожалению объектив не подошел к фотоаппарату, но он исправен. 7 дней не прошло с момента покупки. но магазин не...
Покупка телефона на прошлой недели купил телефон. первый день он работал прекрасно. на следующий перестал заряжаться, работать звук и работать нижние сенсорные кнопки. при покупки я отказался от их услуги "16-ти дневное покрытие риска пр...
Муж заказал в интернет-магазине шампуни и мыло. наложенный платеж. транспортная компания. сегодня заказ пришел. но в упаковке все разлито. созванивалась с магазином, они говорят, что перед заказом мы соглашались с правилами их магазина, ...
При покупке в магазине возврат не производится. но вопрос при дистанционной покупке можно вернуть технически сложный товар надлежащего качества? (закон рф от 07.02.1992 n 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "о защите прав потребителей" статья 26...
Я заказал в интернет магазине смартфон, и по закону в течении 7 дней имею право сделать возврат товара согласно ст. 26.1, однако магазин ссылается на другую статью и утверждает что смартфон технически сложное устройство и обмену-возврату...
Дистанционная покупка Здравствуйте!Допустим,если я куплю товар через интернет-магазин,могу ли я вернуть товар обратно,только потому ,что он мне просто не понравился ссылаясь на п.4 Ст. 26.1 ЗоЗПП .На многих сайтах пишут,что ,если я снял ...
Неудачная покупка в интернет-магазине Товар был отправлен обратно продавцу, почтой России. Причина отказа:несоответствие описания товара на сайте с действительной характеристикой(ошибка магазина). Стоимость доставки до меня,как и обратна...
Купил телефон samsung galaxy s3 duos gt-i9301 проблемы следующие: произвольная перезагрузка при звонке и пользовании интернетом. быстрый разряд батареи, что не соответствует техническим характеристикам. обратился с претензиями срок 14 д...
Купил онлайн товар на свое имя (аккаунт в интернет магазине), но оплатил банковской картой другого человека. мне отказываются отдать товар, так как данные карты принадлежат не мне. законен ли отказ в выдаче мне товара?
Купила джемпер, но не подошел по размеру, решила вернуть через пару дней, но карту потеряла, восстановление сказала в течении 3-х недель, попросила в магазине вернуть наличными, отказ. что делать в данной ситуации? причем админ магазина ...
Заказал мышку на одном интернет сайте самовывозом с оплатой в магазине, обещали прибытие товара n числа m месяца. если товар опаздывает на 15 дней, могу ли я требовать какую либо компенсацию? (в назначенный срок тратил время, чтобы добра...
В официальном магазине днс стояла одна цена товара явна была ошибкой, но я заказал и на следующий день они отменили заказ без формулировки причины, а на сайте исправили цену? имею ли я право потребовать товар по старой цене?
Здравствуйте! в прошлом году нужно было купить для операции медицинский товар. мне выставили счёт на 25000р, я его оплатил. товар так и не получил, договор не подписан, организация еще существует (выписка егррюл). деньги пришли по назна...
15ти летняя девочка купила у меня футболку и кружку с печатью своей фотографии, на следующий день пришла ее мама с требованием вернуть деньги. 1. мы продали товар несовершеннолетнему ребенку. 2. им не подошел размер. в законе о зпп 26.1...
При покупке бытовой техники в магазине по образцу, покупатель обязан сначала оплатить товар до его получения. допустим это покупка нового телевизора. после внесения денежных средств, продавец приносит товар, упаковка которого имеет повре...
Считается ли самовызов из магазина при оплате картой на кассе дистанционной прожажей если я все оформил на сайте и сделал заказ чтобы мне это доставили в магазин и я забрал?
Покупка в сетевом магазине. Подскажите, имеет ли право продавец требовать предоплату за доставку товара, который обязан быть у них в наличии, но по каким-то их соображениям в продаже его нет? Т.е. этот товар был официально принят магазин...
Купила вечером в магазине, оказалось, дома не подошел. на следующее утро решила возвратить. мне отказали. могу ли я этот товар надлежащего качества сдать на возврат в магазин, как не подошедший товар, если для обмена нет подходящего това...
Здравствуйте, месяц назад купила ноутбук в мвидео. разрядился в течении 30 минут, в дальнейшем всю неделю заряд батаерии не держал. отвезла в магазин обратно, сказали, что обмен и возрат невозможен в связи, что ноут относится к сложно-те...
Купил мышь в днс, заказал ее на сайте, но оплатил ее в магазине, смогу ли я вернуть за нее деньги, прошло 9 дней
Доброго времени суток. купил смартфон в связном, в первые 15 дней товар был сдан просто на проверку качества, претензию о возврате не вручал (отказались принимать, сказали отправляйте по почте), в акте пометку о возврате попросил сделать...
Мп3 плеер неудачная покупка купила мп-3 плеер в евросети.начал глючить.потребовала заменить мне его на время ремонта согласно ст.20 п.2.написала претензию.ответ пришел такой:"согласно ст .20 п.2....трампапмпам....исходя из вышеизложенног...
Я купила в магазине по акции "4 товара по цене 2-х" 4 наименования товара. оплата производится за две единицы большей стоимости. одна купленная вещь оказалась с браком (затяжка на подоле платья), который я заметила только придя домой. мо...
Здравствуйте!!! ситуация такая. решил купить в интернет-магазине "альбо нумизматико" альбом для монет. получил чек, заплатил на него в сбербанке. прошло 2 недели, а товара всё нет (хотя раньше они всегда высылали). когда, я им задал этот...
Здравствуйте, покупаем квартиру у человека с инвалидностью 2 гр. на розовой справке написано - инвалидность на общих основаниях. мужчина получил травму головы во время аварии, с виду нормальный мужчина, периодически бывает забывает. деес...