Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Купил в этом году телефон. летом он поломался. отдал по гарантии в мастерскую. заменили плату. сейчас он снова не работает. как вернуть деньги?
ЮН
Если гарантия не вышла и есть чек, то идете в магазин и пишите заяаление на возврат, в котором указываете причины возврата.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Хочу заменить телефон но не знаю как.. у меня поломался телефон который купила 4 месяца назад. перестал заряжаться. зарядку видит но не заряжается. отдала в сервисный центр оказался заводской брак. поменяли плату, вернули. показали что з...
Купил телефон 3 дня назад, он поломался, в гарантии указано подлежит ремонту, ну а зачем мне телефон который через 3 дня поломался. могу ли я требовать такой же новый?
Здравствуйте! ситуация такая: поломался телефон, отдал в ремонт по гарантии, 40 дней они с ним не понятно что делали, в итоге заменили батарею, но поломка не была исправлена, я сказал им свои претензии, они начали говорить что для возвра...
Купил джостик, то поломался, отдал им в ремонт, сказали ждать 40 дней, в бумажке написано что 45.. но от них уже 3 месяц не слуху не духу, хочу по.. ..ать им мозги.. . и вернуть деньги
Могу ли я потребовать у магазина вернуть деньги,если купленный мобильный телефон,поломался не по моей вине?
Добрый день! я купил телефон в днс магазине, так же куплено защитное стекло для него. сейчас по гарантии требуется замена экрана телефона. при замене сего, стекло обратно не наклеишь на новый экран, значит мне опять придётся платить. воп...
Поломался телефон а гарантийного талона нет! Поломался телефон. Они его сделали, но он опять поломался хочу забрать деньги или помянять телефон. Есть ли у меня на это права?
Как вернуть деньги за купленный мною телефон в моем случае? во время гарантийного срока мною была выявлена неисправность: во время разговора телефон сам выключался. я отнес его по гарантии в сервис, где мне в течении 22 дней заменили как...
Купил игрушку, робота-динозавра, поломался. Купил дочке игрушку, такой большой тиранозавр, с пультом. Но и сам неплохо бегает. Тут бы все хорошо, но немного поломался - работает, но перед каждым режимом-сменой движений начинает по три кр...
Производственный брак в телефоне,был по гарантии в ремонте,опять поломался через неделю,менять не хотят
Купил телефон 3 месяца назад, через месяц после использования отдал в ремонт, потому что отключился без причины. отдал в ремонт по гарантии, сделали за 2 недели, отдали, попользовался неделю - опять тоже самое. отвез в магазин, сказали 4...
Отдал телефон в ремонт, на след. день забрал, заплатил деньги, когда пришел домой выяснилось, что поломка как была, так и осталась. позвонил в мастерскую и затем снова отдал им телефон на ремонт. теперь телефон держат уже около 5 дней. м...
Купили телевизор. проработал месяц, поломался .отдали по гарантии. аредворииельно полетела матрица. если его отремонтируют могу ли я отказаться от него и забрать деньги. так как он мне не нужен купили новый... спасибо
Купила телефон fly iq455 octa ego art 2 13.09.2015,гарантия на него 2 года, купила наушники к нему, они поработали и стали при малейшем движении отсоединятся (т. е они вставлены до упора, а телефон показывает мол их нету) я отнесла в сер...
Что делать если телефон после экспертизы вернули разбитый? Помогите. Купил телефон, через 15 дней поломался. Отнес телефон в магазин, его отправили на экспертизу. После экспертизы выявилось, что телефон исправен, но он по прежнему не раб...
Здравствуйте. летом в магазине "связной" купили телефон sony xperia z.в январе он отключился, перестал заряжаться, не реагировал никак. отнесли в магазин где он был приобретен, забрали на ремонт на 45 дней. когда пришел телефон на вопрос...
Юристы!у меня к вам вопрос внутри! В общем такая проблема. 15 июля 2010 года я купила сотовый телефон за 9 тысяч...с гарантией год.сейчас он перестал читать снимки вообще не читает симки.я имею право вернуть деньги или мне только заменят...
Подскажите пожалуйста я купила телефон в июле и уже два раза сдавала на ремонт, сейчас я хочу поменять телефон или верн через сколько раз после ремонта и как можно поменять телефон на новый или вернуть деньги и какие это статьи? телефон ...
Права потребителей (вопрос внутри) телефон, на гарантии. поломался. в сервис центре нет запчастей, телефон сняли с производства. обязан ли магазин поменять этот телефон на такой же по стоимости? или он будет считаться как б\у и менять бу...
Вопрос по защите прав потребителя про поломку телефона... сдавал поломанный телефон на проверку в сервисную службу,ошибку выявили (она не моя),после двух недель починки телефон работал стабильно ,но потом он снова поломался .вопрос : мог...
Сейчас почитал перечень и получается купил к примеру смартфон сенсорный и он поломался и что он не будет подлежать возврату в магазин если даже в магазине гарантия 1 год. а вдруг уже починить нельзя и поломка случилась не по моей причине...
Купили через интернет ТВ, поломался. Самсунг не хочет чинить по гарантии, говорит:Официальных продаж этого ТВ в России
Меня обвиняют в поломке телефона ученика На уроке информатики ученица пользовалась телефоном, я сначала попросил убрать телефон, потом забрал сам. Затем когда я на минуту вышел с класса за рабочим оборудованием то другой ученик отдал ей ...
Добрый день. поломался холодильник, наняли мастера без договора. холодильник починил и через сутки стало все как было и хуже. отдал 6500. как вернуть деньги и куда обращаться?
Как вернуть деньги за сломанный телефон? здравствуйте,купил телефон в мтс ,через 2недели он сломался. отдал на гарантийный ремонт,после того как вернули из ремонта он снова сломался ,при чем та же самая поломка.можно ли вернуть деньги?
Доброго времени суток. купил телефон, но через пару дней перестал работать, отдал на ремонт по гарантии, потом вроде как работал, и снова сдох. опять отнес на ремонт, сделали как, и снова через пару часов сдох=) и опять все так же=) так ...
!помогите пожалуйста! 12 июля 2016 года в магазине мною был куплен ноутбук dexp athena t104. я им пользовался ровно один месяц и 12 августа 2016 года он поломался и я его отнёс в магазин, где его забрали на ремонт, и 11 сентября 2016 год...
Купила телефон через три недели он сломался. обратилась в магазин обменять не смогли (так как истекли 14 дней со дня продажи) его забрали на ремонт. через месяц позвонили и сказали что отремонтирован. снова его забрали. на следующий день...
Купил ноутбук в прошлом году, через 2 месяца поломался, отремонтировали в сервисе, потом еще через 2 месяца, опять отремонтировали. в общем сейчас за 1,5 года он сломался пятый раз. на основании какой статьи и пункта зозпп я могу расторг...
Поломался телефон...подскажите пожалуйста! у меня телефон sony ericsson u5, покупала его в связном в том году в ноябре, в начале ноября этого года он сломался, я понесла его ремонтировать по гарантии, они его не починили, и обвенили в по...