Права потребителей (вопрос внутри)
Москва · 27.06.2013 · 54 просмотров
Права потребителей (вопрос внутри) телефон, на гарантии. поломался. в сервис центре нет запчастей, телефон сняли с производства. обязан ли магазин поменять этот телефон на такой же по стоимости? или он будет считаться как б\у и менять будут на телефон стоимость которого будет ровняться пол цены поломанного?
Ответы сообщества 1
ЭП
Нет, обмен - это просто частный случай возврата денег за товар ненадлежащего качества. то есть, как бы вам вернули полную стоимость, а вы на эти деньги купили любой другой товар. то есть необоснованного обогащения тут не будет, если вас это волнует.
Похожие вопросы
Телефон сняли с гарантии,отказали в ремонте
Телефон сняли с гарантии,отказали в ремонте купили телефон самсунг галактик 3с в магазине связной логистика,через пол года перестала заниматься акб,вернули в магазин,продавец заполнил заявление и отправил в сервис,указав,что состояние те...
Защита прав потребителей
Защита прав потребителей Здравствуйте купила телефон гарантия 1год прошло 10 мес поломался динамик не слышно что хочет донести собеседник только можно вести разговор через 2 динамик по громкой связи! какие я имею: сдать его на ремонт по ...
Поломался телефон а гарантийного талона нет!
Поломался телефон а гарантийного талона нет! Поломался телефон. Они его сделали, но он опять поломался хочу забрать деньги или помянять телефон. Есть ли у меня на это права?
Купил телефон, сломался не по моей вине, запчастей нету менять не будут . что делать?
Купил телефон, сломался не по моей вине, запчастей нету менять не будут . что делать? купил мобильный телефон, на нем был год гарантии в магазине доплатил за дополнительное сервисное обслуживание.+2 года .3 года с доп сев обслуж. телефон...
Я купил телефон htc , через месяц перестал работать ярлык ! я обратился в магазин где приобретал
Я купил телефон htc , через месяц перестал работать ярлык ! я обратился в магазин где приобретал мне сказали что обмена не будет , а будут отправлять в сервис центр , для осмотра . а на время мне дадут телефон в пользование стоимость кот...
Проблемы с покупкой телефона. купила не исправный мобильный телефон в салоне, как мне его поменять?описание внутри
Проблемы с покупкой телефона. купила не исправный мобильный телефон в салоне, как мне его поменять?описание внутри купила его в городе омске, проживаю в барнауле, нет возможности увести и сдать телефон по гарантии в магазин. могу ли я ег...
Телефон в сервисном центре больше 45 дней
Телефон в сервисном центре больше 45 дней Купил БУ телефон huawei honor на гарантии. Телефон сломался, понес в СЦ брак материнской платы, Прошло уже больше 45 дней и телефон мне возвращать не хотят, говорят что не могут вернуть так как з...
Юристы!у меня к вам вопрос внутри!
Юристы!у меня к вам вопрос внутри! В общем такая проблема. 15 июля 2010 года я купила сотовый телефон за 9 тысяч...с гарантией год.сейчас он перестал читать снимки вообще не читает симки.я имею право вернуть деньги или мне только заменят...
Вопрос по закону о защите прав потребителей
Вопрос по закону о защите прав потребителей телефон куплен осенью (htc), с тех пор дважды побывал в сервис центре из - за одной и той же проблемы (дефект гнезда зарядки): в первый раз телефон перепрошили и сказали что все "ок", придя дом...
Гарантийное обслуживание вопрос внутри
Гарантийное обслуживание вопрос внутри здравствуйте подскажите пожалуйста что мне делать я хочу вернуть телефон по гарантии, для этого написал претензию с таким вот текстом 06.10.2010 года я приобрел сотовый телефон марки « lg optimus gt...
Права потребителей (вопрос внутри)
Права потребителей (вопрос внутри) На ноутбуке сломался жёсткий диск (HHD), отдал в магазин по гарантии на ремонт. После ремонта, они мне вернули его с новым жёстким диском, но ГАРАЗДО МЕНЬШЕГО ОБЪЁМА. Могу ли я потребовать возврата дене...
Можно ли поменять вновь приобретенный сотовый телефон
Можно ли поменять вновь приобретенный сотовый телефон у которого отсутствуют дефекты, и на основании чего это можно сделать. в магазине менять отказываются ссылаясь на закон о защите прав потребителей в отношении технически сложных товаров
Закон о защите прав потребителей- должен быть в магазине?
Закон о защите прав потребителей- должен быть в магазине? собственно, по теме. на руках его нет, придя в магазин- обязан ли он быть у продавцов? пришлось столкнуться с поломкой телефона, годовая гарантия истекает через пол месяца, прочит...
Независимая экспертиза телефона
Независимая экспертиза телефона Телефон был сдан в ремонт по гарантии,прошло более 45 дней и его не сделали.Заказанные запчасти не привозят.Так как отсутствие запчастей не является основанием для продления договора о ремонте,попросили от...
Как правильно отремонтировать телефон по гарантии?
Гарантия телефона заканчивается примерно чз 40 дней, и у него поломался разъем под зарядное устроиство. отнес назад в магазин, а мне сказали что быстрее мне самому отнести телефон в сц. так вот вопрос, стоит ли самому нести его сц? или в...
Купили планшет
Купили планшет купили планшет, через 3 месяца брякнулась батарея, вернули в магазин по гарантии, ждали 1,5 месяца, в итоге данная модель снята с производства, соответственно и запчастей нет. предложили другой планшет. вопрос в следующем ...
Что делать если телефон после экспертизы вернули разбитый?
Что делать если телефон после экспертизы вернули разбитый? Помогите. Купил телефон, через 15 дней поломался. Отнес телефон в магазин, его отправили на экспертизу. После экспертизы выявилось, что телефон исправен, но он по прежнему не раб...
Здраствуйте вот суть дела
Здраствуйте вот суть дела И так начнем. Приобрел я СИТИЛИНКЕ смартфон 20.11.12. А 29.12.12 я сдал его по гарантии ( появились белые пятна на темном фоне ). 23.01.13 мне позвонили и сказали что ремонт завершен. На следующий день я его заб...
Вопрос о гарантийном ремонте
Вопрос о гарантийном ремонте у меня сломался телефон (да неважно что с ним) сдал по гарантии в официальный сервис от производителя. все приняли. сказали как будет готово придет смс, и я смогу видеть ход ремонта на сайте. на квитанции вы...
По закону, правам потребителей в течении какого срока я могу вернуть моб телефон в магазин?
По закону, правам потребителей в течении какого срока я могу вернуть моб телефон в магазин? причина возврата неисправность, на даный момент телефон в серв центре сегодня 15-й день со дня покупки телефона
Насчёт возврата телефона. что делать? вопрос внутри....
Насчёт возврата телефона. что делать? вопрос внутри.... купил телефон, через 2 месяца он сломался, отнёс в их сц, оттуда его повезли в другой город типа там будут ремонтировать уже 2 месяца прошло телефона нет, хочу вернуть деньги за тел...
Юридическая помошь! вопросс внутри!
Юридическая помошь! вопросс внутри! короче ситуация такая. ровно неделю тому назад купил в магазине телефон телефон. ровно через неделю он у меня сломался. сломался динамик, то есть я не слышал своего собеседника при разговоре. я решил ...
Неисправный телефон
Неисправный телефон я купил телефон, по гарантии я его ремонтировал,но после ремонта прошло три дня и он снова "заглючил",-мои права- я могу потребовать назад деньги или замену телефона? с точки зрения закона прав потребителей?
Производственный брак в телефоне,был по гарантии в ремонте,опять поломался через неделю,менять не хотят
Производственный брак в телефоне,был по гарантии в ремонте,опять поломался через неделю,менять не хотят
Защита прав потребителей (нарушение сроков)
Защита прав потребителей (нарушение сроков) Сломался телефон, отнес его по гарантии в магазин с требованием поменять. Телефон забрали на экспертизу. Через 20 дней я пришел в магазин, мне сказали, что требование не удовлетворено, а телефо...
Вопрос внутри
Вопрос внутри 04.04.12г.был приобретен телефон 08.04.12г написана претензия в магазин на возврат денежных средств в связи с деффектом телефона(шел на перезагрузку.откл) 16.04.12г. телефон сдан на проверку качества 23.04.12г.результат про...
Могу ли я вернуть в магазин телефон при условии что он полностью исправен
Могу ли я вернуть в магазин телефон при условии что он полностью исправен Использовал более 1 месяца телефон полностью исправен Срок гарантии не истёк Причина возврата в магазин - не устраивает функции телефона (автофокуса нет) к примеру...
Помогите пожалуйста. в общем был куплен телефон месяца 4 отработал и поломался отдали в магазин без вопросов
Помогите пожалуйста. в общем был куплен телефон месяца 4 отработал и поломался отдали в магазин без вопросов и без экспертиз с нашей доплатой купили другой...этот другой отработал 3 месяца и тоже начались проблемы в работе экрана...прихо...
Вопрос юристам по гарантийному ремонту
Вопрос юристам по гарантийному ремонту если машину обслуживали в сервис центре который сертифицирован гос.органами, но не имеет сертификата от завода-изготовителя машины в случае судебных тяжб можно ли будет отказать такой машине т.к. он...
Права потребителей
Права потребителей У меня такая проблема- 10 июня этого года я сдал телефон в сервисный центр, но меня до сих пор пичкают объяснениями типа "мы ждём запчастей". Целый месяц я нахожусь без связи и конца этой работе не видать. Есть ли како...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.