Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Заказала ботинки в 37 размере, а пришли в 38. доставка была стандартная. имею ли я право на бесплатный возврат и на ускоренную доставку в последующем?
ДП
Да.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Вопрос к юристам и людям, обманутым интернет-магазинами ( см.внутри)! со мной произошла следующая ситуация: заказала в интернет-магазине ботинки. требовалась 100% предоплата. мне прислали реквизиты, оплатила через терминал,менеджер по те...
Купил рабочие ботинки Купил рабочие ботинки (в магазине спец одежды). Через три недели насквозь лопнули подошвы. Имею ли я право вернуть обратно в магазин? Чек не выдавался.
Я заказывала 3 вещи в интернет магазине. 2 из них пришли не моего размера ( я указала доставить мне 36 а приехал 38). значит ли это, что ошибка случилась по вине продавца? деньги за одежду мне вернут, я знаю, а вот за доставку вернут? ил...
Почта россии! что будет если отказаться от бандероли я заказала в интернет магазине "все блага" вещь, с ускоренной доставкой. ускоренная доставка у них составляет 5-8 дней. до почты в питере она в эти сроки дошла, но с почты в питере она...
Не подошел размер обуви купила ботинки, размер 38, поносила день, один давит, как-будто меньше размер, посмотрела, а на подошве 37 написано, а сверху были приклеены бумажки с 38-м номером, они отлетели. при покупке продавец изначально ск...
Подскажите, пожалуйста! купила ботинки, размер 38, поносила день, один давит, как-будто меньше размер, посмотрела, а на подошве 37 написано, а сверху были приклеины бумажки с 38-м номером, они отлетели. при покупке продавец изначально ск...
Поменять товар в магазине проблема? купил ботинки, но они оказались на один размер больше. принес в магазин чек и сами ботинки поменять на меньший размер. продавец говорит, что у них когда я их покупал была акция скидок и теперь такие ...
Возврат и обмен я купила ботинки, но оказалось, что они мне жмут и натирают. имею ли я право их вернуть (и купить на размер больше), если я в них уже ходила по улице, но только один день?
Хочу вернуть обувь. Прошло 20 дней с покупки и ботинки начали рваться по шву. Но проблема в том, что ботинки мне достались бесплатно. Была акция в магазине- при покупке 3х вещей-третья в чеке идет в подарок. И продавец стразу предупредил...
Я купила на рынке ботинки, поносила их 3 дня и увидела, что они порвались имею ли я право на обмен?
Наглость продавцов из магазина обуви Здравствуйте. У меня ситуация следующая. 19.01.2013 купил демисезонные ботинки в довольно приличном и не самом дешевом магазине. 17.02.13 я был в командировке в другом городе и случайно обнаружил, что...
В магазине купили ботинки на осень, недели не прошло, а ботинки при носке проседают, каблук "пукает "(внутри он оказался абсолютно пустотелым). и в добавок, хоть и покупали по размеру, но они совершенно не удобные и ужасно натирают пальц...
Ботинки демисезонные, но у нас в городе в большинстве случаев была плюсовая температура, хоть и зима. поэтому ходила по большей части в демисезонной обуви. парится в зимней в такую погоду не хотелось. могут ли придраться в магазине, чт...
Купил ботинки в центробувь 2 пары (вторая пара была со скидкой 50%), коробки от обуви оставил в магазине на 2 день одел одни ботинки и обнаружился треск в левом ботинке в подошве. прошел метров 200, одевал 1 раз, чек имеется. могу ли я в...
Добрый вечер всем! вопрос следующий: я взяла в кредит в интернет-магазине планшетник. (вн.) уже вторую неделю переносят доставку, и ещё столько же будут переносить. если б знала, что так надолго это всё затянется, я бы не заказывала там....
Купила некачественный товар да еще должна заплатить за экспертизу Купила мужу зимние ботинки за 3400р. Муж прогулялся в них всего один раз и вернулся домой с мокрыми ногами. Я сразу отнесла их назад в магазин и попросила вернуть мне день...
Является ли безвозмездная передача передача товара с оплатой только за доставку, скрытой продажей или перепродажей поясню. например в моем интернет магазине есть список товаров, но я указываю что цены на них это цены за доставку, и в тов...
Как быть с обувью, потерявшей свои качества в первые две недели носки? купила в магазине ботинки. через 2 дня подошва отклеилась. в магазине сказали,что могут отремонтировать за свой счет, но деньги не вернут, т.к. обувь поношенная. посл...
Заказал в интернет магазине одной известной фирмы ботинки по акции, мне пришло письмо с ответом что мой заказ оформлен, суммой к оплате и номером заказа. а на следующий день пришло письмо что мой заказ по техническим причинам отменё...
Заказал в интернет магазине одной известной фирмы ботинки по акции, мне пришло письмо с ответом что мой заказ оформлен, суммой к оплате и номером заказа. а на следующий день пришло письмо что мой заказ по техническим причинам отменё...
Где в Москве получить пакет документов БТИ и сколько это будет стоить? Я имею в виду не ускоренную схему, а традиционный путь
Подскажите! два месяца назад заказала телефон из интернет-магазина. обещали доставку в течение месяца. оплата наложенным платежом, доставка через почту россии. никакого официального договора заключено не было. они присылают телефон, я пл...
Возврат денег за порванные ботинки... здравствуйте!я купил ботинки (на меху) в апреле, начал носить их в ноябре, в начале декабря один из них порвался... срок в течении, которого длится гарантия в чеке не указан, я ничего не подписывал, ...
Задержка выдачи посылки на Почте Сделал заказ, попросил отправить 1 классом. Так как вес посылки не малый, пришлось значительно переплатить за ускоренную доставку. По треку посылка прибыла на почту в понедельник. Прихожу на почту, в груб...
Нужно ли платить за доставку из интернет магазина добрый день подскажите пожалуйста сделал заказ в интернет магазине оформил доставку на завтра после 6ти но потом передумал днем позвонил отказаться а мне сказали что я должен 300 рублей з...
Здравствуйте, купил ботинки в магазине. через 2 дня заметил, что молния бракованная. отнёс по гарантии в магазин, а они сказали, что отремонтируют их и вернут мне и что здесь случай поправимый, деньги возвращать не будем. через 2 дня пое...
Заказала в интернет-магазине книгу. Они ее вовремя отправить не смогли. Имею ли я право на скидку? Заказывала книгу, которую интернет магазин собирался заказывать в иностранном издательстве. Магазин обещал отправить ее мне в феврале, но ...
Заказывала в интернет магазине клетку. поддон пластиковый был треснут. доставка была транспортной компанией, на месте открыть коробку не представлялось возможным. увидела только дома. есстевенно интернет магазин съезжает на транспортную,...
Имеет ли право интернет магазин отказаться собственными силами забирать бракованный товар? Имеет ли право интернет магазин отказаться собственными силами забирать бракованный товар? То есть. отказываться посылать курьера за бракованным т...
Возможность вернуть ботинки Вопрос такой, купила в понедельник ботинки и на 2ой день натерла ноги швом. Насколько будет проблематичен возврат? Коробка, чек сохранились.